Valérie Brossault
Responsabe Hôtelière et Vie Sociale - Commerciale
Le Plessis-Trévise
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans le secteur médico-social premium, experte en pilotage hôtelier, management d'équipes et optimisation du taux d'occupation. Orientée performance et excellence de service, je contribue activement à la satisfaction des résidents et des familles.
Une aptitude à la gestion des tâches multiples. Excellentes compétences pour résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
2025
2025
years of professional experience
Expérience
Responsable Hébergement & Commerciale
Résidence EMEIS
Paris
2023.01 - 2025.01
- Pilotage hôtelier et commercial
- Management équipes hôtelières & restauration
- Audits qualité & optimisation taux d'occupation
- Organisation événements & animation vie social
- Formation des nouvelles recrues en vue d'assurer un travail de qualité et un confort optimal pour la clientèle.
Chargée de mission Hébergement & Commerciale
DOMUSVI
Suresnes
2022.02 - 2023.11
- Stratégie commerciale et optimisation du taux d'occupation (150 lits)
- Analyse indicateurs de performance
- Développement et Gestion des relations avec les partenaires institutionnels.
- Participation aux entretiens annuels de performance pour fournir un retour constructif aux employés et les aider dans l'évolution de leur carrière.
- Participation au montage de partenariats et à l'organisation d'événements.
Responsable hôtelière et vie sociale
DOMUSVI
Paris
2018.01 - 2022.01
- Développement prescripteurs
- Suivi qualité & satisfaction familles
- Gestion opérationnelle de l'établissement, définition des objectifs annuels des différents services et de leurs missions, animation des réunions de travail, évaluation des performances des équipes.
- Management de proximité des équipes, conduite du changement.
- Participation à la définition de la stratégie tarifaire avec les membres du siège, présentation de nouveaux projets pour dynamiser le chiffre d'affaires et acquérir une nouvelle clientèle.
Responsable d'Instituts
GUINOT
Paris
- Management & développement chiffre d'affaires
- Organisation événements nationaux
Formation
BEP - Médico-social
Sanitaire et Social
Neuilly-sur-Seine Bac Professionnel - Secrétariat
Secrétariat
Paris, Ile de France Formation -
Développement Commercial
Compétences
- Management d'équipes
- Pilotage qualité & audits
- Organisation vie sociale
- Développement commercial & réseaux prescripteur
- Vérification de l'hygiène globale
- Conduite de réunions productives
- Empathie envers la clientèle
- Prise de décision rapide
- Sens de l'innovation
- Leadership participatif
- Adaptabilité au changement
- Négociation avec les fournisseurs
Chronologie
Responsable Hébergement & Commerciale
Résidence EMEIS
2023.01 - 2025.01
Chargée de mission Hébergement & Commerciale
DOMUSVI
2022.02 - 2023.11
Responsable hôtelière et vie sociale
DOMUSVI
2018.01 - 2022.01
Responsable d'Instituts
GUINOT
BEP - Médico-social
Sanitaire et Social
Bac Professionnel - Secrétariat
Secrétariat
Formation -
Développement Commercial