Tracy EKOMOZELE N’SOVE
secrétaire à Deloitte Afrique Francophone
KINSHASA
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
1
1
year of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Point focal Deloitte Afrique Francophone et Fourni
Deloitte Afrique Francophone
kinshasa
2025.07 - Actuel
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
Secrétaire administrative
Deloitte Afrique Francophone
Kinshasa
2023.05 - Actuel
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Coordination des déplacements et réservation d'hébergement pour les employés.
- Préparation des contrats commerciaux à partir des modèles existant, envoi après signature, suivi courant.
- Gestion de la facturation fournisseurs, mise à jour du tableau de bord et relances téléphoniques en cas de retard de paiement.
- Suivi des commandes fournisseurs, vérification des livraisons et gestion des stocks de matériel.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
Assistante du Directeur Gérant
Congo Challenge
Kinshasa
2023.01 - 2023.05
- Rédaction de comptes rendus, notes de synthèse et rapports pour le directeur.
- Organisation des réunions (réservation de salle, gestion du matériel, préparation de la documentation), rédaction des comptes rendus.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Veille concurrentielle sur le marché afin d'identifier les opportunités et menaces potentielles.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Prise en charge de la correspondance écrite et téléphonique avec les partenaires externes.
- Rédaction de correspondances professionnelles telles que lettres, e-mails et rapports pour le compte du directeur.
- Conduite de recherches documentaires sur internet, veille concurrentielle, production de notes de synthèse.
- Élaboration de présentations PowerPoint pour les réunions stratégiques ou commerciales.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Suivi de l'activité et des dossiers en cours, diffusion de l'information en interne et en externe.
- Prise en charge des demandes spécifiques émanant du personnel et transmission au directeur si nécessaire.
- Suivi des dossiers administratifs, financiers et juridiques liés à l'activité du directeur.
- Contrôle qualité des livrables avant leur transmission au directeur ou autres parties prenantes.
- Organisation et gestion des agendas du directeur et des réunions internes.
- Suivi des projets en cours, en participant aux réunions et en assurant un reporting régulier au directeur.
- Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
- Traitement de la facturation, alimentation des tableaux de suivi, relances des impayés, classement et archivage des pièces.
- Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
- Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
Assistante de direction
Fondation Mapon
Kinshasa
2020.07 - 2023.05
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Assistante de direction
Congo Challenge
kinshasa
2020.07 - 2023.01
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Stagiaire
Caisse Nationale de Sécurité Sociale
kinshasa
2019.05 - 2019.06
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Stagiaire
Délégation Wallonie-Bruxelles
Kinshasa
2016.05 - 2019.06
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Formation
Baccalauréat - Latin-Philo
Ecole EÛREKA
KinshasaMaster 2 - Economie monétaire
Université Protestante au Congo
KinshasaCAP - Formation en microfinance
Université Protestante au Congo
Kinshasa 2016.09 - 2017.06
Compétences
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Powerpoint
- Force de proposition
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Sage
- Comptabilité
- Maîtrise de [Logiciel]
Informations complémentaires
- Chant
- Voyages : [Pays]
- Littérature [type, pays, auteur]
- Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Courant
lingala
Courant
Chronologie
Point focal Deloitte Afrique Francophone et Fourni
Deloitte Afrique Francophone
2025.07 - Actuel
Secrétaire administrative
Deloitte Afrique Francophone
2023.05 - Actuel
Assistante du Directeur Gérant
Congo Challenge
2023.01 - 2023.05
Assistante de direction
Fondation Mapon
2020.07 - 2023.05
Assistante de direction
Congo Challenge
2020.07 - 2023.01
Stagiaire
Caisse Nationale de Sécurité Sociale
2019.05 - 2019.06
CAP - Formation en microfinance
Université Protestante au Congo
2016.09 - 2017.06
Stagiaire
Délégation Wallonie-Bruxelles
2016.05 - 2019.06
Baccalauréat - Latin-Philo
Ecole EÛREKA
Master 2 - Economie monétaire
Université Protestante au Congo