Toufik Djerrada
Etudiant
Maisons-Laffitte
Profil professionnel
Étudiant en Maîtrise de Marketing communication et stratégie de marque, je recherche un job étudiant. Grâce à mes compétences en relation client et en organisation, j'ai développé un esprit d'innovation et appris à motiver mes collaborateurs lors de mes précédentes expériences.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
2009
2009
years of post-secondary education
Expérience
superviseur entretien ménager
PRAIDA (Programme régional d'accueil et d'intégration des demandeurs d'asile)
Montréal Canada
10.2024 - 12.2024
- Supervision d'une équipe de 5 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations et de la propreté du foyer
- Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
- Gestion des plannings du personnel : congés, arrêts maladie, absences.
Réceptionniste
Résidence 1420
Montréal Canada
01.2024 - 09.2024
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Assistance aux clients pour toute demande d'information touristique ou de service supplémentaire.
Moniteur de conduite automobile
Auto école DJERRADA
Tazmalt
09.2019 - 02.2023
- Enseignement sur différents types de véhicules (boîte manuelle, boîte automatique) pour mieux répondre aux demandes diverses.
- Entretien du véhicule utilisé pour les leçons , vérification des niveaux d'huile, du carburant, de l'état des pneus et autres tâches liées à la maintenance.
- Organisation de séances de code de la route pour renforcer les connaissances théoriques avant les examens.
- Accompagnement des élèves lors de l'examen pratique, offrant soutien et conseils de dernière minute.
- Mise en place d'exercices pratiques visant à développer la confiance et la maîtrise au volant dans diverses situations routières.
Assistant commercial
sarl Vallée Glace
Tazmalt
03.2018 - 06.2018
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Assistance à la préparation des offres commerciales, en collaboration avec l'équipe de vente.
- Vérifier les stocks de glaces et produits surgelés
Caissier
04.2015 - 05.2018
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Formation
Maîtrise - Marketing communication et stratégie de marque
Ecole de commerce INSEEC Msc
Paris 02.2025 -
Maîtrise - Commerce international et logistique
Université Abderrahmane Mira
BejaiaBEP - Moniteur d'auto école
CFPA Bejaia
BejaiaLicence - Commerce international et logistique
Université Abderrahmane Mira
BejaiaBaccalauréat - Science de Gestion
Lycée Mohamed Boudiaf
BejaiaCompétences
Esprit d'innovation
Motivation des collaborateurs
Capacité d'organisation
Relation client
Sens de l'analyse
Conduite d'équipe
Informations complémentaires
- Photographie
- Sport
- voyage
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Arabe
Bilingue
Chronologie
Maîtrise - Marketing communication et stratégie de marque
Ecole de commerce INSEEC Msc
02.2025 -
superviseur entretien ménager
PRAIDA (Programme régional d'accueil et d'intégration des demandeurs d'asile)
10.2024 - 12.2024
Réceptionniste
Résidence 1420
01.2024 - 09.2024
Moniteur de conduite automobile
Auto école DJERRADA
09.2019 - 02.2023
Assistant commercial
sarl Vallée Glace
03.2018 - 06.2018
Caissier
04.2015 - 05.2018
Maîtrise - Commerce international et logistique
Université Abderrahmane Mira
BEP - Moniteur d'auto école
CFPA Bejaia
Licence - Commerce international et logistique
Université Abderrahmane Mira
Baccalauréat - Science de Gestion
Lycée Mohamed Boudiaf