Tony NSOUANA

Archivage Légal : EnterpriseVault

• Exploitation, administration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure de Prod/Preprod de la solution archivage légal EnterpriseVault.
• Intégration des nouveaux établissements dans le processus d'archivage légal, du groupe BPCE.
• Capture de données: Merge One
• Installation, upgrade et support de Merge One pour la capture des sources (Bloomberg, Mails, Refinitiv, Teams, Symphony, Viva Engage, FXT, IceChat,...)
• Exploitation, MCO et support clients sur les outils de compliance.
• Rédaction des procédures techniques et d'exploitation
• Lancement des enquêtes sur eDiscovery
• Monitoring sur Zabbix
  
  Environnement Technique: Windows 2019 et 2022, Enterprise Vault 14x, eDiscovery, Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, Merge One, Zabbix

• Analyse des besoins des clients pour optimiser les solutions Skype for Business déployées au sein de l'organisation.
• Déploiement de la sophfonie au sein du groupe
• Gestion des incidents liés à Skype for Business pour garantir une continuité de service optimale aux utilisateurs.
• Réalisation de tests fonctionnels et techniques pour valider les mises à jour des systèmes Skype for Business.
• Capture de Skype via Vantage
• Support utilisateurs

Environnement technique : Lync server 2013, Skype For Business 2015, QUEST UCA, VANTAGE 2017, Windows 2008R2/2012R2/2016, Windows 2010, SQL 2014

• Archivage Légal: Enterprise Vault
• Exploitation, administration et maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure de Prod/Preprod de la solution archivage légal Enterprise Vault.
• Installation, upgrade, support, de la solution Enterprise Vault
• Rédaction des procédures techniques et d'exploitation
  
  Compliance: Compliance Accelerator/ Discovery Accelerator
• Installation, upgrade et support des solutions "Compliance Accelerator" et "Discovery Accelerator"
• Exploitation, maintien en condition opérationnelle des serveurs et support utilisateurs sur "Compliance Accelerator" et "Discovery Accelerator".
• Rédaction des procédures techniques et d'exploitations pour les équipes de Compliance.
• Test de conformité et réconciliation des données pour le projet VoxSmart.

Capture de données: Merge One

• Installation, upgrade et support de Merge One pour la capture des sources (Bloomberg, O365, Refinitiv, Teams, Symphony,Yammer et Ice Chat)

Monitoring: Zabbix

• Mise en place du monitoring avec Zabbix sur les technologies du périmêtre.
  
  Environnement Technique: Windows 2016, Enterprise Vault 12.x, 14.x, Compliance Accelerator, Discovery Accelerator, Merge One, Zabbix

Projet 1: Migration LYNC 2013 vers Skype for Skype for Business 2015

• Définition de l'architecture Skype For Business 2015.

• Installation, configuration des serveurs Skype for Business 2015.

• Installation des serveurs Edge.

• Migration des utilisateurs de LYNC 2013 vers Skype For Business 2015.

• Rédaction des schémas d'architectures et des procédures de migration pour les équipes L2.

Projet 2 : Déploiement de la voix sur Skype for Business et migration des utilisateurs.

• Installation et configurations des serveurs de médiation Skype.

• Création et configuration des Dialplan, Trunk et Voice Route.

• Création de script pour l'attribution des nouvelles Voice policy aux utilisateurs.

• Rédaction des documents et procédures techniques.

Projet 3 : Installation de VANTAGE pour la capture des message IM sur Skype (Archivage légal)

• Définition de l'architecture VANTAGE.

• Installation et configuration serveurs.

• Rédaction des documents et procédures techniques.

Environnement technique : Lync server 2013, Skype For Business 2015, QUEST UCA, VANTAGE 2017, Windows 2008R2/2012R2/2016, Windows 2010, SQL 2014

L'équipe Edenred ITEC - Infrastructure est chargée de la gestion des annuaires, de la messagerie, des accès internet pour l'ensemble du groupe (ENAM, APAC et AMLAT).
Elle assure également le support niveau 3 pour les équipes IT dans le monde sur les différentes solutions mise en place.

- Déploiement, Configuration et Administration Windows Server (2008R2/2012/2012R2) Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS
- Conception, Déploiement, Administration et Migration d'une architecture BlackBerry Enterprise Server (BES5/BES10/BES12)
- Administration Microsoft Exchange Server (2010/2013)
- Administration Cisco Ironport Mail Gateway
- Administration Websense Web Gateway
- Administration Lync 2013/Office 365
- Rédaction de documentation d'architecture et d'exploitation
- Support niveau 2 et 3
- Rédaction des procédures techniques
- Communication quotidienne en anglais (écrit)

• Installations applicatives et techniques sur les environnements de production et pré-production.
• Création, qualification et affectation des tickets d'incidents de production.
• Coordination de résolution des incidents techniques de production.
• Gestion des utilisateurs Office 365(comptes utilisateurs, licences, autorisations)
• Gestion parc informatique.
• Contrôle du maintien de la base des erreurs connues.
• Détection et suivi des incidents récurrents.
• Supervision réseau (Nagios, CACTI, IPANEMA)

Technologies : Windows Server 2008R2, 2012, Exchange 2010, LanDesk, Active Directory, GLPI, HP, CACTI, Office 365, Pack Office