Gestion et développement d’un portefeuille de clients particuliers.
Accompagnement des clients dans leurs projets et besoins sur l’ensemble de l’offre commerciale : Banque au quotidien, Assurances, Offre à valeur ajoutée (prêt conso, assurance vie, prêt immobilier ..)
Expertise en relation client à distance (téléphone, mail et accompagnement sur la signature électronique)
Conseillère en Ligne Continuité de Services
LCL
06.2015 - 12.2017
Chargé de relations clients comptes stratégiques
TNT EXPRESS France
01.2010 - 01.2015
Chargé de relations clients médium
TNT EXPRESS INTERNATIONAL
01.2005 - 01.2010
Conseiller clientèle
TNT EXPRESS INTERNATIONAL
01.2004 - 01.2005
Employé commercial
DINADIS
01.2002 - 01.2004
Formation
BTS -
TRANSPORT LOGISTIQUE
Paris
BAC - ACC (Action Communication Commerciale)
STT
Compétences
Compétence relationnel
Esprit d’équipe
Goût du challenge
Capacité d’adaptation
Ténacité
Réalisation des objectifs commerciaux
Contribution aux animations commerciales
Qualités relationnel les
Rebonds commerciaux
Proactivité
Gestion portefeuille client international grand compte