Tiana Jouan Ravelonanosy

Gestion du Patrimoine Immobilier de Auchan Retail France (ARF bailleur : 60 baux, ARF preneur : 80 baux)

- Suivi de la relation Bailleurs : - vérifier les clauses du bail au regard de la facturation du loyer, indexations, charges et taxes, - valider les règlements et assurer la validation des différents règlements loyers, charges, taxes - Assure le contact et le suivi relationnel avec les bailleurs et/ou leurs mandataires - Assure la gestion des sinistres (dégâts des eaux…) et les problématiques de nuisances rencontrés par l’exploitation en étant l’interlocuteur des tiers

- Suivi de la relation Locataires : - Saisie et modification des baux dans le logiciel de gestion (Netika) et veille à la cohérence et la fiabilité permanente des informations - Facturation des loyers, charges et taxes, gestions des impayés, - Assure le contact et le suivi relationnel avec les locataires

- Pour le compte du Mandant : - Préconisations de vote pour les Assemblées Générales, analyse des charges et suivi budgétaire - Assure le Reporting Mandants et la fiabilité des tableaux de bords : encaissements, état locatif, impayés, renouvellement des baux

- Management d'une équipe de 60 collaborateurs et 6 managers opérationnels (puis 45 collaborateurs et de 2 managers opérationnels après le PDV de 2020) + recrutement
- Construction et pilotage de KPIs, optimisation d'organisation
- Construction et animation du Tableau de Management Visuel
- Gestion de litiges fournisseurs (Livraison directe et Plateforme Logistique)
- Participation aux projets (outil reporting Tableau, COMOP, dématérialisation factures)
- Lean Management et Conduite du changement (exemple : gestion des factures en lien avec la loi LME)

- Sous-traitance de la comptabilité Mandants (Gérance et Copropriété) : reprise de données administratives et comptables, analyse des soldes, et régularisations, rapprochements bancaires, régularisations de charges, mise en place des indicateurs de coûts et analyse, budget, suivi de la pointe de garantie et de la position mandats.
- AMOA : assistance à la migration de données (vérification des règles qui devront être vérifiées par les données migrées et identification des données migrées qui ne respecteront pas les nouvelles règles), participation à la définition des besoins, construction de cahier des charges, expression des besoins fonctionnels, conception/spécification, tests, recettes et validation, TNR et évolutions,
- Projet : aide à la préparation et à la conduite des comités de projet, suivi de projet, apport d'expertises fonctionnelles aux consultants et coordination des équipes
- Formation : création de supports et animation sur site ou en ligne

- Déploiement de plusieurs outils IT dont 1 ERP de gestion immobilière (160 utilisateurs, 15 métiers impactés)
- Écriture des EDB fonctionnelles , organisation des tests, recettes
- Définition du plan d'accompagnement au changement
- Conception des supports de formation adaptés aux différents métiers/niveaux managériaux de l'entreprise
- Animation (formations, réunion des keys users et clubs utilsateurs, présentation en auditorium...)
- Assistance utilisateur
- Audit opérationnel, mise en place et suivi indicateurs (gestion immobilière)

- Management d'une équipe de 15 comptables (+recrutement)
- Gestion des baux commerciaux, des charges locatives (dépenses et régularisation) et de la relation clients/locataires
- Mandat de gestion (syndic et gérance)
- Mise en place et suivi d'indicateurs Métier
- Projet du Portail clients pour la dématérialisation des factures clients : expression des besoins/Spécification fonctionnelle/tests et validation des lisibles

- Management d'une équipe de 9 personnes ( 3500 lots de copropriétés et 800 lots de gérance) + travail avec sites distants
- Tenue du séquestre et du registre des mandats
- Reporting groupe (transaction/gérance/copropriété)
- Intégration des fonds mandants au bilan , suivi des positions de mandats et rapprochements bancaires
- Pré et post requis : nettoyage de la base de données en vue du changement d'outil de gestion Gercop/ Thetrawin
- Gestion du changement de banques et transferts de fonds

Foncia Carrières et Compétences :

- Tenue comptable d’un portefeuille de 3200 lots

- Encadrement d’une équipe de 4 à 7 personnes

- Reprise de cabinets suite rachat (contrôle des données migrées et du 1er quittancement, traitement des rééditions de charges en retard)

- Accompagnement du changement culturel
- Mise en place des procédures groupe

- Gestion de portefeuille de copropriété (3000 lots)
- Codification, saisie et règlement des factures,
- Encaissement , rapprochements bancaires
- Saisie et mises à jour des budgets, vacation après AG, émission des appels de fonds et reddition de charges
- Questionnaire notaire et enregistrement des mutations
- Relation avec les tiers (copropriétaires, fournisseurs, notaires et autres cabinets ADB)

- Encadrement d’une équipe de 6 personnes
- Suivi des factures impayées, suivi des saisies de factures, suivi des échéances
- Validation et règlement des factures et traitement du contentieux
- Conduite de réunion, entretien d’évaluation annuelle
- Contrôle des écritures de clôture (FNP, CCA)
- Elaboration de procédures

- Portefeuille de 250 logements
- Accueil , constitution des dossiers de candidature et préparation des dossiers pour la CAL
- Saisie des baux, EDLE, EDLS
- Suivi des logements vacants et proposition d’attribution et uivi des impayées et du contentieux (ex : constitution dossier FSL)
- Visite des immeubles et engagement des travaux …..

- Gestion de portefeuille de copropriétés(4000 lots)

- Codification, saisie et règlement des factures
- Encaissement et rapprochements bancaires.
- Saisie et mises à jour des budgets, appel de fonds et arrêté des comptes comptables
- Questionnaire notaire et enregistrement des mutations
- Relation avec les tiers (copropriétaires, fournisseurs, notaires et autres cabinets ADB)