Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Thomas Carbonnel

Chargée de clientèle assurance/banque.

Profil professionnel

Avec 19 ans d'expérience dans le milieu professionnel, dont 17 dans le secteur banque et assurance, je me suis construit autour de valeurs solides. Mon parcours allie parfaitement ma vie professionnelle, sportive, associative et familiale, m'ayant permis de développer un équilibre personnel et professionnel. L'humain est au cœur de mon métier, c'est la base de tout. Je crois profondément que la sincérité et une véritable empathie envers mes clients renforcent leurs fidélités et les poussent à me recommander naturellement. L'esprit d'équipe est également primordial pour moi. J'aime être force de proposition et participer activement à la vie de l'entreprise, car je suis convaincu que c'est ensemble que l'on avance le mieux.


Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
4005
4005
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Courtier immobilier indépendant

SAFTI
Carcassonne
01.2023 - Actuel
  • Création d'une méthode de travail permettant de déboucher sur des recommandations de la parts de mes clients (clients ambassadeurs).
  • Participation active à la vie sociale et associative de ma ville afin de développer mon réseau.
  • Fidélisation de mes clients aux travers de relations humaines sincères et véritables basées sur la confiance.
  • Gestion des réseaux sociaux.
  • Recherche de biens par prospection terrain.
  • Estimation des biens immobiliers.
  • Négociation des mandats avec les propriétaires.
  • Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet;
  • Organisation et planification des visites des biens.
  • Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs.
  • 100% sur mes objectifs 2023 (130 000$ de CA)


Responsable partenariat financier

Comité Organisateur de la Fête du Cassoulet
Castelnaudary
11.2023 - 10.2024
  • Prospection active de nouveaux partenaires financier.
  • Négociation de contrat de publicité.
  • Gestion d'une équipe.
  • Participation à l'organisation de la fête.
  • Réalisation de rapport.
  • Réalisations des objectifs (100% 230 000$ ).

Chargée de clientèle banque assurance

CIC
Castelnaudary
02.2007 - 12.2022
  • Gestion de portefeuilles clients (environ 800 clients)
  • Conduite des rendez-vous clients, identification de leurs besoins et mise en place d'un accompagnement personnalisé (banque/assurance).
  • Réalisation de bilan assurance complet : habitation, auto, accidents de la vie, épargne, prévoyance, mutuelle, protection juridique et scolaire.
  • Maîtrise des produits bancaires et des placements financiers.
  • Gestion des sinistres avec suivi des dossiers.
  • Gestion des risques financiers.
  • Création et animation de formation.
  • Faire preuve d'empathie pour déceler les besoins des ses clients.
  • Gestion quotidienne des comptes clients, assurant leur suivi et leur satisfaction.
  • Prospecter pour obtenir de nouveaux clients.
  • Atteinte d'objectifs fixé annuellement.
  • Mener à bien des projets d'équipe.
  • Participer à la vie de l'entreprise (esprit d'équipe, relation humaine..).
  • Mise en place partenariat avec agence immobilière pour développer la partie assurance habitation.


Entraîneur de rugby

Rugby Olympique Castelnaudary
Castelnaudary
01.2018 - 06.2022
  • Création d'un projet de jeu complet.
  • Leadership (fédérer l'équipe autour du projet, cohésion de groupe).
  • Animation de trois séances collectives par semaine, jusqu'à 50 participants.
  • Création et animation de séance vidéos avec le groupe.
  • Analyse vidéos des matchs.
  • Fixation d'objectifs sportif avec carnet de bord.
  • Création et mise en place d'exercice d'entrainement.
  • Entretiens individuels avec chaque joueurs afin d'optimiser leurs potentiels.
  • Contribution à la diffusion des valeurs sportives : fair-play, dépassement de soi, respect de l'adversaire.
  • Mettre en place des règles de vie pour le groupe.
  • Création de fiche de poste pour chaque membre du staff.
  • Organisation de stage de présaison.

Employé de banque

Caisse d'épargne
Mirepoix
09.2005 - 12.2006
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des appels téléphoniques.
  • Organisation.
  • Traitement des réclamations avec un discours courtois et calme, résolution de problèmes avec des solutions personnalisées.
  • Découverte client
  • Conseil et vente de produits banque/assurance basiques.




Références sur demande.

Formation

Brevet fédéral d'entraineur de rugby senior - Sport

Fédération Française de Rugby
Narbonne
10.2018 - 05.2019

DEC Technique (Brevet de Technicien Supérieur) - Management d'Unitée Commerciale

Lycée du Castella
Pamiers
09.2005 - 06.2006

DEC Pré-universitaire (Baccalauréat) - Science et Technologique Tertiare Action et Communication Commerciale

Lycée du Castella
Pamiers

Brevet des collèges - Général

Collège de Mirepoix
Mirepoix

Compétences

  • Dynamisme

  • Adaptabilité

  • Empathie

  • Aptitude à diriger et à motiver

  • Patience et diplomatie

  • Esprit d'équipe

  • Autonomie

  • Créativité

  • Compétitivité

  • Prospection commerciale et digitale

  • Gestion de portefeuille clients

  • Connaissance des produits d'assurance et de banque

  • Évaluation du besoin client

  • Analyse des risques

  • Suivi des sinistres

  • Mise en place d'actions commerciales

  • Organisation du travail

  • Sens de la négociation

Informations complémentaires

  • Joueur de rugby (niveau fédérale 1)
  • Capitaine de mon équipe durant plusieurs saisons.

- Impliqué dans la vie de groupe

- Empathie auprès de tous mes coéquipier

- Acteur principal de la cohésion d'équipe

- Lien entre les entraineurs et les joueurs


  • Président de l'amicale des joueurs de mon Club de Rugby avec la réalisation de plusieurs évènements :

- Soirées à thème avec repas ouvert à la population locale.

- Organisation et animation d'une soirée caritative (vente de maillot de joueurs professionnel) réunissant plus de 250 participants, pour venir en aide aux sinistrée des inondations de 2018 dans le sud de la France.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Frise chronologique

Responsable partenariat financier

Comité Organisateur de la Fête du Cassoulet
11.2023 - 10.2024

Courtier immobilier indépendant

SAFTI
01.2023 - Actuel

Brevet fédéral d'entraineur de rugby senior - Sport

Fédération Française de Rugby
10.2018 - 05.2019

Entraîneur de rugby

Rugby Olympique Castelnaudary
01.2018 - 06.2022

Chargée de clientèle banque assurance

CIC
02.2007 - 12.2022

Employé de banque

Caisse d'épargne
09.2005 - 12.2006

DEC Technique (Brevet de Technicien Supérieur) - Management d'Unitée Commerciale

Lycée du Castella
09.2005 - 06.2006

DEC Pré-universitaire (Baccalauréat) - Science et Technologique Tertiare Action et Communication Commerciale

Lycée du Castella

Brevet des collèges - Général

Collège de Mirepoix
Thomas CarbonnelChargée de clientèle assurance/banque.