Employé Administratif
Rueil Malmaison
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques au sein de la Bancassurance et de la DGFIP. Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Agent
DGFIP
2022.10 - 2025.07
- Accueil des usagers (physique et téléphonique), réponse à des messages et courriers.
- Saisie de contentieux relatifs à la taxe d'habitation et à l'impôt sur le revenu.
- Travail dans un service des impôts des particuliers
Gestionnaire back-office
Cacib
2021.09 - 2021.12
Conseiller Financier
Caisse d'Epargne Ile de France
2020.06 - 2020.08
- Rendez-vous clientèle et proposition de produits commercialisés au sein d'une agence bancaire en Assurance, Epargne et Crédit.
Conseiller clientèle
BNP Paribas
2018.09 - 2020.06
- Accueil des clients, remise des moyens de paiement, prise de rendez-vous, démarchage auprès de notre clientèle par le biais des opportunités de contact, proposition de produits adaptés aux clients, rendez-vous clientèle.
Téléconseiller centre relation client
ACTICALL
2017.09 - 2018.06
- Contacte par téléphone auprès de clients AXA pour un changement de mode de gestion de contrats d'assurance vie.
Formation
Licence - Assurance Banque Finance
Université Paris Descartes
2018.09 - 2019.09
Customer care (relation client)
Génération France
2026.03 - 2026.05
BTS Assurance -
OMEGA FINANCE
2016.09 - 2017.06
Compétences
- Autonomie
- Relation usager
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Stabilité émotionnelle
Informations complémentaires
- Voyages cinéma sport (tennis, surf, snowboard, volleyball )
Langues
Anglais
Opérationnel
B2
Espagnol
Notions
A2
Chronologie
Customer care (relation client)
Génération France
2026.03 - 2026.05
Agent
DGFIP
2022.10 - 2025.07
Gestionnaire back-office
Cacib
2021.09 - 2021.12
Conseiller Financier
Caisse d'Epargne Ile de France
2020.06 - 2020.08
Licence - Assurance Banque Finance
Université Paris Descartes
2018.09 - 2019.09
Conseiller clientèle
BNP Paribas
2018.09 - 2020.06
Téléconseiller centre relation client
ACTICALL
2017.09 - 2018.06
BTS Assurance -
OMEGA FINANCE
2016.09 - 2017.06