Theo Copin
Futur Apprenti en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Beuvrages
Profil professionnel
Futur Étudiant en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, je suis à la recherche d'une alternance de 2 ans. Dynamique, doté d'un excellent sens du contact, j'apprécie les échanges avec des interlocuteurs divers et sais m'adapter aux enjeux du terrain. Mon esprit d'équipe, ma volonté d'apprendre et mon engagement envers les objectifs collectifs font de moi un collaborateur investi et motivé.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Service Civique
CCAS de Beuvrages
Beuvrages
2024.04 - 2024.08
- Écoute active et empathique pour comprendre les besoins et préoccupations des seniors.
- Actualisation régulière de l'offre pour répondre aux attentes du public et attirer une nouvelle cible.
- Mise en place d'un programme d'activités adapté aux besoins spécifiques des groupes encadrés.
- Supervision et veille à la sécurité des participants pendant les activités au sein de l'établissement et les sorties.
- Organisation et encadrement d'ateliers créatifs, artistiques et culturels pour séniors.
- Encadrement et accompagnement des participants lors d'activités sportives et culturelles.
Gendarme adjoint volontaire
Gendarmerie Nationale
Dijon
2022.09 - 2023.02
- Maintenance du matériel personnel et collectif (armement, équipements électroniques, etc.) pour assurer leur bon fonctionnement.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
Vendeur en pret-à-porter
Stock Fashion
Denain
2021.09 - 2022.12
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Gestion de la caisse, traitement des réductions, des retours clients et des réclamations.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Gestion des réseaux sociaux pour renforcer la présence en ligne de l'entreprise ou organisation.
- Création de sites web sur Wixapp pour différentes interfaces : ordinateur, tablette, mobile.
Militaire en formation
Armée de Terre
Mailly-Le-Camp
2021.04 - 2021.05
- Formation aux techniques de combat et d'autodéfense en situation lors d'exercices simulés.
- Participation active à la préparation physique et mentale pour faire face aux exigences du métier militaire.
- Maintenance et entretien du matériel militaire, dont les véhicules blindés et les armes légères.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Formation
DAEU - Littérataire
Université Polytechnique Hauts-de-France
Aulnoy-lez-Valenciennes 2023.09 - 2024.01
Diplôme national du brevet - undefined
Collège Antoine Watteau
Compétences
- Maitrise du PackOfice
- Maitrise de Google Workspace
- Sens de l'initiative
- Rigueur
- Relation client
- Travail en équipe
- Capacités d'adaptation
Personnalisé
- Force athlétique
- Course
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Passion pour la Force Athlétique
- Mode
- Art
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Service Civique
CCAS de Beuvrages
2024.04 - 2024.08
DAEU - Littérataire
Université Polytechnique Hauts-de-France
2023.09 - 2024.01
Gendarme adjoint volontaire
Gendarmerie Nationale
2022.09 - 2023.02
Vendeur en pret-à-porter
Stock Fashion
2021.09 - 2022.12
Militaire en formation
Armée de Terre
2021.04 - 2021.05
Diplôme national du brevet - undefined
Collège Antoine Watteau