Thaïs Baudet
Vendeuse
Charleville
Profil professionnel
Dotée d'une grande capacité d'adaptation aux exigences du monde professionnel, je suis motivée à renforcer mon expérience tout en cultivant mon autonomie et ma rigueur. En quête d'une opportunité stimulante, je souhaite non seulement approfondir mes compétences, mais aussi apporter une contribution significative à votre entreprise en mettant mes compétences et mon engagement au service de vos objectifs.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse
Artisan chocolatier Pol Bouchex
Charleville-Mézières
2025.03 - 2025.04
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Emballage et conditionnement des produits conformément aux standards de l'entreprise.
- Service à table avec soin et courtoisie, assurant la satisfaction du client.
Employé polyvalent
Otacos
Charleville-Mézières
2024.12 - 2025.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en cuisine .
- Travail en équipe avec d'autres commis de cuisine pour améliorer continuellement les compétences culinaires.
Téléconseiller
Intelcia
Charleville-Mézières
2024.01 - 2024.02
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Utilisation courante d'outils informatiques tels que Microsoft Office, internet ou logiciels spécifiques au métier.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Gestion administrative quotidienne et suivi des dossiers clients au sein de l'entreprise.
- Accompagnement dans les démarches administratives.
Employé polyvalent
Carrefour
Charleville-Mézières
2023.09 - 2023.11
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
Stage d'observation
Chateau des fées
Charleville-Mézières
2019.04 - 2019.04
- Assistance auprès du responsable.
- Encadrement des enfants lors des sorties scolaires.
- Mise en place d'activités ludiques et éducatives.
Formation
Baccalauréat - Marketing
Lycée Sévigné
Charleville-Mézières 2019.09 - 2021.06
Brevet des collèges -
Collège Bayard
Charleville-Mézières 2015.09 - 2019.06
Compétences
- Gestion des appels entrants
- Identification des besoins des clients et proposition de solutions adaptées
- Prise en charge du traitement des réclamations et suivi des dossiers jusqu'à résolution
- Accompagnement des usagers pour leurs démarches administratives
- Enregistrement des articles et encaissement des paiements en espèce, carte bancaire, chèque et bons d'achats
- Organisation et rangement de l'approvisionnement
- Assemblage en cuisine
- Conditionnement des produits
- Service du salon de thé
- Maîtrise des réseaux sociaux
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Rigueur
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
Informations complémentaires
Photographie
La photographie me permet de capturer des moments uniques et de jouer avec la lumières et les perspectives. C'est un moyen pour moi d'exprimer ma créativité, mon art, à travers des images esthétiques et réfléchies.
Mode et marketing du luxe
Passionnée par la mode et le marketing du luxe, je m'intéresse aux créations des grandes maisons et aux tendances actuelles.
J'apprécie particulièrement l'élégance et l'innovation qui définissent cet univers exclusif.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Vendeuse
Artisan chocolatier Pol Bouchex
2025.03 - 2025.04
Employé polyvalent
Otacos
2024.12 - 2025.01
Téléconseiller
Intelcia
2024.01 - 2024.02
Employé polyvalent
Carrefour
2023.09 - 2023.11
Baccalauréat - Marketing
Lycée Sévigné
2019.09 - 2021.06
Stage d'observation
Chateau des fées
2019.04 - 2019.04
Brevet des collèges -
Collège Bayard
2015.09 - 2019.06