Tatiana Arnaulde HOLLEY
Conseillère En Insertion Professionnelle
OSNY
Profil professionnel
Accueillante, professionnelle axée sur les résultats, dotée d'une connaissance approfondie des principes de vente et des pratiques de service à la clientèle, mon objectif est de traduire rapidement vos enjeux en résultats opérationnels.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Conseillère En Lingerie
Darjeeling
Sartrouville
2022.07 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Conseillere de vente
guess
Franconville
2021.02 - 2021.05
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
Conseiller En Carrière
Monstre
Atlana
2010.04 - 2020.08
- Évaluation des besoins des demandeurs d'emploi réaliser un diagnostic personnalisé des situations professionnelles et sociales des bénéficiaires
- Construction d'un projet professionnel avec les demandeurs d'emploi.
- Orientation et conseil personnalisé aux demandeurs d'emploi pour optimiser leur recherche.
- Gestion administrative des dossiers, saisie informatique et mise à jour des informations personnelles des bénéficiaires.
Réceptionniste De Nuit
SUITES DE SPRINGHILL
Atlanta USA, États-Unis
2002.10 - 2008.03
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
Formation
BTS - Busness Administratif
Collège Périmètre
Attlanta GA 1997.01 - 1999.05
Compétences
-
Écoute active
-
Analyse des besoins clients
-
Prise en charge personnalisée
-
Gestion du temps et des priorités
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines
- Passion pour le cinéma
- Passion pour le football
Langues
Français
Courant
Anglais
Bilingue
Chronologie
Conseillère En Lingerie
Darjeeling
2022.07 - Actuel
Conseillere de vente
guess
2021.02 - 2021.05
Conseiller En Carrière
Monstre
2010.04 - 2020.08
Réceptionniste De Nuit
SUITES DE SPRINGHILL
2002.10 - 2008.03
BTS - Busness Administratif
Collège Périmètre
1997.01 - 1999.05