Tania TEOFILO
Assistante Technique
Lyon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender des différents outils et techniques. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
6049
6049
years of post-secondary education
Expérience
Consultante Pilote d'activités fibre optique
CIRCET
Chassieu
2024.06 - Actuel
- Supervision des opérations relation client et conduite des activités
- Provisionnel client à effectuer
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) et rédaction de rapports d'avancement.
- Assurer le déploiement et la bonne compréhension des méthodes auprès des techniciens
- Optimisation des plannings à j+7
- Réalisations des reporting de l'activité du service
- Satisfaction clients et respect des processus et des délais de traitement
Agent d'entretien des locaux
PROPRETE NET
Saint-Didier-au-Mont-D'or
2023.08 - 2024.06
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Dépoussiérage des surfaces : mobilier, équipements.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Préparatrice de commande
CARREFOUR
Saint-Quentin-Fallavier
2023.08 - 2023.10
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Prise en charge rapide et précise des commandes clients en suivant les bons de préparation fournis
- Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
Chargée de planification
CHAPUIS FILIALE VEOLIA
Limonest
2022.10 - 2023.07
- Appel sortant, prise de rendez-vous, réalisation des interventions
- Utilisation des outils cartographiques et logiciels de planification
- Traitement des demandes par mails et sms
- Affectation des interventions et établissements des feuilles de route
Chargée de clientèle et de planification
ENGIE COFELY
Lyon 05
2019.09 - 2022.04
- Gestion des appels téléphoniques
- Planification et optimisation des plannings
- Planification des intervertirons des techniciens
- Traitement des demandes par mail
- Gestions des agendas des collaborateurs et prises des rendez-vous
Assistante administratif
SOLERYS
Lyon 01
2019.06 - 2019.08
- Accueil téléphonique des clients demandeur d'emploi et fournisseurs
- Réception et rédaction des courriers
- Renseignement des adresses, prise de rendez-vous, classement des documents administratifs et annulation rendez-vous
Hôtesse de caisse
MACDONALD
Saint-Priest
2019.01 - 2019.05
- Accueil de la clientèle, encaissement et Inventaire
- Participations aux activités de loisirs pour les enfants
Equipier Polyvalente
DREAMS FOOD, PIZZA HUT
Carre de soie
2018.06 - 2018.11
- Accueil de la clientèle, encaissement et service à table
- Ouvertures et fermetures du restaurant
Formation
BTS DRB - Bois
AFPIA
LyonBAC PRO TF - Bois
Lycée George Lamarque
Rillieux-La-PapeCAP MENUISERIE - Bois
Lycée George Lamarque
Rillieux-La-PapeCompétences
- Supervision des activités quotidiennes
- Logiciel informatique : Word
- Logiciel informatique : Excel
- Logiciel informatique : Power point
- Logiciel : i360 Salesforce
- Logiciel : Tehnow
- Logiciel : Extranet et P20
- Logiciel : Cartographique
- Google sheet
- Décrire et justifier une solution technique
- Gestion du temps
- Etablir des schémas
- Etablir des croquis des solutions techniques
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Voyages
- Arts créatifs
- Cuisine
- Chant
- Musique
- Peinture
Personnalisé
- Sport
- Cinéma
- Musique
- Groupe Your Gospel Team
Langues
Portugais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Notions
Italien
Débutant
Chronologie
Consultante Pilote d'activités fibre optique
CIRCET
2024.06 - Actuel
Agent d'entretien des locaux
PROPRETE NET
2023.08 - 2024.06
Préparatrice de commande
CARREFOUR
2023.08 - 2023.10
Chargée de planification
CHAPUIS FILIALE VEOLIA
2022.10 - 2023.07
Chargée de clientèle et de planification
ENGIE COFELY
2019.09 - 2022.04
Assistante administratif
SOLERYS
2019.06 - 2019.08
Hôtesse de caisse
MACDONALD
2019.01 - 2019.05
Equipier Polyvalente
DREAMS FOOD, PIZZA HUT
2018.06 - 2018.11
BTS DRB - Bois
AFPIA
BAC PRO TF - Bois
Lycée George Lamarque
CAP MENUISERIE - Bois
Lycée George Lamarque