SYLVIE LECAPLAIN
Lépaud
Vue d'ensemble
34
34
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education
Expérience
Conductrice de Car Scolaire
MIGNATON
Creuse
2025.01 - Actuel
- Expertise dans la conduite sécurisée d'enfants vers leurs établissements scolaires
- Sens aigu des responsabilités et de la sécurité routière
- Dévouement à la ponctualité et à la satisfaction des parents
Conseillère Accueil
CREDIT MUTUEL
Montluçon, France
2023.04 - 2024.05
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
- Identification des besoins clients avec des questions pertinentes et ciblées, proposition de solutions personnalisées.
- Prise des rendez-vous et gestion des agendas pour optimiser le service.
Hôtesse Caisse
CARREFOUR MARKET
Gouzon et Boussac, France
2023.03 - 2023.03
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Conseillère Clientèle
ENGIE
Cergy, France
2007.05 - 2020.09
- Responsable clientèle des particuliers puis des syndics et PME
- Marché public : réponses aux appels d'offres
Vendeuse à Domicile Indépendante
2019.03
- Vendeuse à Domicile Indépendante
- Présentation claire et persuasive des produits et services proposés à la vente.
- Suivi régulier avec les clients existants, afin de répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
- Prospection active et identification des zones propices à la vente directe.
Co-gérante Pub/Snacking
La Flèche
, France
2005.04 - 2006.08
- Co-gérante Pub/SnackingRigueur et Organisation
Conseillère Clientèle
CIC-SG-BNP
Paris
1990.11 - 2005.04
- Conseillère clientèle
Secrétaire / Aide Comptable
MANPOWER
Cergy
1990.09 - 1990.11
- Secrétaire / Aide comptable
Formation
CONDUCTEUR TRANSPORTS EN COMMUN ROUTIER -
ECF PRO GUERET
B.P. - undefined
Versailles
BAC G2 - COMPTABILITÉ/GESTION
Pontoise
Compétences
- Ecoute
- Conseils clients
- Adaptabilité
- Empathie
- Rigueur
- Organisation
Informations complémentaires
- Membre de l'association MOUSTACHAT
- Passion pour le vélo et la natation
- Développement personnel et méditation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Conductrice de Car Scolaire
MIGNATON
2025.01 - Actuel
Conseillère Accueil
CREDIT MUTUEL
2023.04 - 2024.05
Hôtesse Caisse
CARREFOUR MARKET
2023.03 - 2023.03
Vendeuse à Domicile Indépendante
2019.03
Conseillère Clientèle
ENGIE
2007.05 - 2020.09
Co-gérante Pub/Snacking
La Flèche
2005.04 - 2006.08
Conseillère Clientèle
CIC-SG-BNP
1990.11 - 2005.04
Secrétaire / Aide Comptable
MANPOWER
1990.09 - 1990.11
B.P. - undefined
Versailles
BAC G2 - COMPTABILITÉ/GESTION
Pontoise
CONDUCTEUR TRANSPORTS EN COMMUN ROUTIER -
ECF PRO GUERET