Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
SYLVIE LECAPLAIN

SYLVIE LECAPLAIN

Lépaud

Vue d'ensemble

34
34
years of professional experience
2024
2024
years of post-secondary education

Expérience

Conductrice de Car Scolaire

MIGNATON
Creuse
01.2025 - Actuel
  • Expertise dans la conduite sécurisée d'enfants vers leurs établissements scolaires
  • Sens aigu des responsabilités et de la sécurité routière
  • Dévouement à la ponctualité et à la satisfaction des parents

Conseillère Accueil

CREDIT MUTUEL
Montluçon, France
04.2023 - 05.2024
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
  • Identification des besoins clients avec des questions pertinentes et ciblées, proposition de solutions personnalisées.
  • Prise des rendez-vous et gestion des agendas pour optimiser le service.

Hôtesse Caisse

CARREFOUR MARKET
Gouzon et Boussac, France
03.2023 - 03.2023
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Conseillère Clientèle

ENGIE
Cergy, France
05.2007 - 09.2020
  • Responsable clientèle des particuliers puis des syndics et PME
  • Marché public : réponses aux appels d'offres

Vendeuse à Domicile Indépendante

03.2019
  • Vendeuse à Domicile Indépendante
  • Présentation claire et persuasive des produits et services proposés à la vente.
  • Suivi régulier avec les clients existants, afin de répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
  • Prospection active et identification des zones propices à la vente directe.

Co-gérante Pub/Snacking

La Flèche
, France
04.2005 - 08.2006
  • Co-gérante Pub/SnackingRigueur et Organisation

Conseillère Clientèle

CIC-SG-BNP
Paris
11.1990 - 04.2005
  • Conseillère clientèle

Secrétaire / Aide Comptable

MANPOWER
Cergy
09.1990 - 11.1990
  • Secrétaire / Aide comptable

Formation

CONDUCTEUR TRANSPORTS EN COMMUN ROUTIER -

ECF PRO GUERET

B.P. - undefined

Versailles

BAC G2 - COMPTABILITÉ/GESTION

Pontoise

Compétences

  • Ecoute
  • Conseils clients
  • Adaptabilité
  • Empathie
  • Rigueur
  • Organisation

Informations complémentaires

  • Membre de l'association MOUSTACHAT
  • Passion pour le vélo et la natation
  • Développement personnel et méditation

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Conductrice de Car Scolaire

MIGNATON
01.2025 - Actuel

Conseillère Accueil

CREDIT MUTUEL
04.2023 - 05.2024

Hôtesse Caisse

CARREFOUR MARKET
03.2023 - 03.2023

Vendeuse à Domicile Indépendante

03.2019

Conseillère Clientèle

ENGIE
05.2007 - 09.2020

Co-gérante Pub/Snacking

La Flèche
04.2005 - 08.2006

Conseillère Clientèle

CIC-SG-BNP
11.1990 - 04.2005

Secrétaire / Aide Comptable

MANPOWER
09.1990 - 11.1990

B.P. - undefined

Versailles

BAC G2 - COMPTABILITÉ/GESTION

Pontoise

CONDUCTEUR TRANSPORTS EN COMMUN ROUTIER -

ECF PRO GUERET

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