Sybille Gomes

• Gestion administrative et organisationnelle : Agenda, réunions, déplacements, évènements, logistique.
• Gestion des appels téléphoniques et des correspondances internes et externes : mails, courriers, rapports, comptes rendus.
• Support management : Suivi des projets et des actions en entreprise, gestion des dossiers confidentiels, assistance à la gestion des ressources humaines.
• Gestion Financière et comptable : Suivi des paiements et factures, préparation des budgets annuels, planification financière et suivi des dépenses, relation avec prestataires et fournisseurs négociation avec founisseurs et gestion des relations externes liées aux achats.
• Communication avec les parties prenantes afin de connaître leur avis et leur vision des choses et d'augmenter l'acceptabilité de chaque projet.
• Communication interne et externe : Interface avec les clients, partenaires, prestataires de l'entreprise.
• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.

Coordination de la communication interne : faciliter les échanges au

sein de l'entreprise, diffuser les informations importantes aux

services et équipes.

Elaboration des supports de communication externes : présentation

flyers, site, réseaux sociaux etc....

• Veille stratégique et mise en place de processus internes : Suivi des tendances et du marché, analyse de la concurrence.
• Relations avec les institutions et autorités : Suivi administratif et juridique, gestion des obligations administratives.

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
• Gestion administrative : Organisation des taches quotidiennes, gestion des agendas rendez-vous et communications internes. Rédaction et frappe de notes, comptes rendus, courriers, mails professionnels et communications de la Direction pour garantir une communication fluide.
• Suivi des appels d'offres : préparation des réponses aux AO et montage des dossiers (analyse des exigences, rédaction et propositions), suivi des délais de soumission et gestion des propositions concurrentes. Suivi de processus de validation avant soumission.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.

Gestion des documents techniques et administratifs liés aux projets

(DOE, rapports d'avancements, RG...)

• Gestion du personnel, suivi plannings équipe, gestion des absences, support à la gestion de recrutement (tri des CV, préparation aux entretiens, intégration des nouveaux employés. Coordination des formations et suivi de développement du personnel.
• Gestion financière : Suivi des paiements de la facturation pour les projets en cours, gestion des documents financiers, factures, paiements, rapports financiers). Préparation des budgets de projets et suivi des couts.
• Communication externe et interne : gestion des fournisseurs, suivi des contrats conditions et renouvellement. Communication avec les partenaires externes (organismes sociaux et sous-traitants).
• Organisation des déplacements professionnels : réservation des transports, taxis, logement.
• Organisation des événements d'entreprise de type foires, salons, afterworks, portes ouvertes etc...
• Gestion de la communication externe d'entreprise : Création de Mailings, flyers, Gestion site web, réseaux sociaux, presse.

• Gestion efficace de l'accueil et du standard téléphonique, garantissant une communication fluide et professionnelle
• Élaboration précise de devis, factures et avoirs, ainsi que l'analyse compétitive des offres de prix
• Rédaction et traitement rigoureux de divers types de courriers, assurant une correspondance claire et structurée
• Suivi proactif des relations clients et fournisseurs, incluant la gestion des encaissements, décaissements et relances
• Coordination optimale des chantiers, incluant l'organisation de réunions et la gestion de planning
• Responsabilité de la gestion administrative du bureau, collaborant étroitement avec les administrations et le service comptable
• Contrôle stock bureau, assurant disponibilité & organisation
• Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
• Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.

• Gestion optimisée de l'accueil et du standard téléphonique, garantissant une communication fluide
• Coordination efficace des enquêteurs et suivi méticuleux des réceptions de travaux
• Rédaction et saisie précise de rapports et courriers, renforçant la qualité documentaire
• Élaboration rigoureuse des devis, facturation et gestion des avoirs, contribuant à la fiabilité financière
• Conception et déploiement de mailings ciblés, amplifiant la portée commerciale
• Suivi proactif des relations clients et fournisseurs, incluant encaissements et décaissements, ainsi que les relances nécessaires
• Saisie consciencieuse des règlements clients
• Gestion attentive des dossiers contentieux, minimisant les risques légaux
• Collaboration étroite avec le cabinet comptable

• Gestion optimisée de l'accueil et du standard téléphonique, garantissant une communication fluide et professionnelle
• Coordination efficace des plannings, rendez-vous et interventions, maximisant la productivité opérationnelle
• Administration proactive des journées dépannages et visites annuelles, assurant un suivi rigoureux des opérations de maintenance
• Communication interne et externe : courriers, mails, relations clients et fournisseurs, suivi commandes et paiements, communication externe organismes sociaux, sous-traitants
• Compétence en négociation et gestion de contrats, suivi
• Sens de l'organisation et réactivité : capacité à travailler sous pression et respecter les délais
• Gestion efficace des priorités
• Compétences en gestion de qualité et conformité suivi des normes et réglementations liées au secteur du bâtiment

• Accueil
• Standard téléphonique
• Guichet
• Société Générale cannes 06
• Accueil
• Standard téléphonique
• Guichet
• Crédit Agricole des Alpes-Maritimes
• Maîtrise des opérations bancaires de base
• Interface clientèle privilégiée dans le secteur bancaire

• Gestion de la correspondance commerciale, incluant la rédaction et la saisie rapide de documents
• Mise en œuvre de campagnes de mailing ciblées, renforçant la communication client
• Suivi clientèle rigoureux, garantissant une satisfaction optimale et une fidélisation accrue
• Gestion des encaissements, assurant la santé financière de l'entreprise
• Relance clients proactive, contribuant à la réduction des délais de paiement
• Administration des dossiers contentieux, minimisant les risques et litiges commerciaux
• Collaboration étroite avec les fournisseurs pour maintenir une chaîne d'approvisionnement fluide

• Gestion de la trésorerie par un suivi rigoureux des comptes bancaires et maîtrise de la loi Dailly
• Expertise en rapprochements bancaires, garantissant l'intégrité financière
• Pilotage efficace des relations clients et fournisseurs, incluant les processus d'encaissement et de décaissement, ainsi que les relances
• Saisie comptable et codification précise des opérations financières
• Support administratif qualifié pour le service comptabilité, avec rédaction et traitement de documents comptables
• Gestion proactive des dossiers sociaux, notamment les accidents du travail et les procédures de reprise