Bonjour, je m'appelle
Switha Almeida Evelina
Fontainebleau
Profil professionnel
Autonome, dynamique et enthousiaste, je maîtrise les outils de caisse et assure un accueil client de qualité. Rigoureuse et organisée, je sais travailler aussi bien en équipe qu’en toute autonomie. Ayant vécu et travaillé dans trois pays totalement différents, j’ai développé une grande capacité d’adaptation, de flexibilité et d’ouverture d’esprit. Motivée par l’apprentissage et l’évolution professionnelle, j’apprécie le travail en contact avec le public. Souriante et aimable, je contribue activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle au sein de la grande distribution.
Vue d'ensemble
11
years of professional experience
Expérience
Europenet Paris
Agente de service nettoyage hotel
09.2022 - 02.2024
Aperçu du poste
Assurer la propreté et la mise en état des espaces clients (salle de sport, salles de réunion, lobby) au sein d’un hôtel 5★. Discrétion, présentation irréprochable et excellence du service auprès d’une clientèle haut de gamme.
NhpNoisy-le-Grand
Femme de ménage
11.2021 - 09.2022
Aperçu du poste
Responsable du nettoyage de bâtiments et d’écoles primaires, en assurant un haut niveau d’hygiène et de sécurité, notamment en raison du travail en environnement scolaire et à proximité d’enfants.
Pingo doce Lisboa
Caissier
03.2019 - 01.2020
Aperçu du poste
- Étroite collaboration avec le chef de caisse pour résoudre les problèmes et gérer les réclamations clients.
- Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Multipessoal Lisboa
Aide cuisine
09.2017 - 12.2018
Interactive cleaning services Ealing
Agent de service nettoyage
09.2014 - 07.2016
Wettons cleaning Londres
Agent de nettoyage
07.2013 - 07.2015
Formation
Escola segundaria Pedro AlexandrinoLisboa
CAP from 12 ano
07.2021 - 11 2021
Queen’s Park community school Londres
CAP from Business BTEC level 2
Queen’s Park community schoolLondre
CAP from High school
09.2008 - 7 2013
Escola básica da apelação 123Lisboa
CAP from 1 ciclo
Coville primary school Londres
CAP from 5&6 years
Compétences
- Règles d'hygiène et de propreté
- Esprit d'équipe
- Techniques de désinfection
- Organisation de l'agencement
- Appareils ménagers
- Service client
- Entretien des salles de bains
- Aspiration et lavage des sols
- Réapprovisionnement du nécessaire de toilette
- Désinfection des sols et des plans de travail
- Gestion du stress
- Lavage des surfaces vitrées
- Dosage de produits
- Gestes et postures de travail
Langues
Anglais
Langue maternelle
Portugais
Langue maternelle
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Français
Élémentaire (A2)
Chronologie
Agente de service nettoyage hotel
Europenet
09.2022 - 02.2024
Femme de ménage
Nhp
11.2021 - 09.2022
Escola segundaria Pedro Alexandrino
CAP from 12 ano
07.2021 - 11 2021
Caissier
Pingo doce
03.2019 - 01.2020
Aide cuisine
Multipessoal
09.2017 - 12.2018
Agent de service nettoyage
Interactive cleaning services
09.2014 - 07.2016
Agent de nettoyage
Wettons cleaning
07.2013 - 07.2015
Queen’s Park community school
CAP from High school
09.2008 - 7 2013
Queen’s Park community school
CAP from Business BTEC level 2
7 2014
Escola básica da apelação 123
CAP from 1 ciclo
7 2002
Coville primary school
CAP from 5&6 years
7 2004