Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Suzy Martins

Suzy Martins

Responsable de magasin
Meung-sur-Loire

Profil professionnel

Partager avec mon équipe. Transmettre mes acquis et mon expérience. Contribuer activement à l'évolution d'une entreprise.

Responsable de magasin fort d'une expérience de 5 ans dans le commerce. Entreprenante et réactive, je dynamise mon point de vente pour atteindre les objectifs fixés. Animé par un fort esprit d'équipe, je fédère mes collaborateurs en faisant preuve d'exemplarité et de pédagogie.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Responsable de magasin libre service

Fresh VENDÔME et MEUNG-SUR-LOIRE
Meung-sur-Loire
09.2023 - 05.2025
  • Assurer la gestion commerciale de mon rayon : les mises en avant produits, les promotions, les stocks, les commandes et l'analyse des indicateurs économiques
  • Assurer la gestion commerciale des rayons (commandes, stocks, ruptures, vérifier les inventaires et les rotations)
  • Développer la créativité commerciale notamment du corner Fromage (théâtralisation, dégustation, animation promotion…) et des autres rayons afin de les rendre attractifs et accessibles et contribuer au développement des ventes
  • Participer de manière opérationnelle à la mise en rayon, l'hygiène et le nettoyage des linéaires
  • Veiller à la mise en place de l'affichage légal et commercial, de la présence d'un balisage produit conforme à la législation et de l'affichage promotionnel efficace
  • Assurer le respect des normes d'hygiène et de traçabilité
  • Respecter les procédures internes (suivi des DLC, suivi des DLUO, applications des politiques internes de retraits…)
  • Assurer les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements
  • Intervenir ou faire intervenir les services compétents pour traiter les problèmes informatiques.
  • Gérer les attentes en caisse
  • Faire preuve de rigueur dans la tenue de la caisse (pas d'écart de caisse…)
  • Traiter les réclamations de la clientèle
  • Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin
  • Optimiser le passage en caisse pour éviter les files d'attente
  • Former les collaborateurs sur la connaissance des produits
  • Veiller au respect des marchandises
  • Assurer l'information de ses collaborateurs (opérations commerciales, gestion des imprévus…)
  • Veiller à la propreté du magasin (marchandise, personnel, hygiène), et en particulier de la ligne de caisse et du parking
  • Vérifier le respect des procédures internes par les collaborateurs
  • Encadrer en tant que véritable manager, une équipe de collaborateurs, avec pour objectif de fédérer, former et faire monter en compétence les collaborateurs
  • Organiser, planifier et ajuster les horaires des collaborateurs en fonction des besoins du magasin
  • Veiller à l'application de la législation sociale
  • Faire respecter les procédures de la gestion de la ligne de caisse
  • Veiller à la polyvalence des tâches pour une organisation continuellement efficace

Responsable de secteur

Chrome Nettoyage
02.2023 - 09.2023
  • Recrutement, formation, suivi et animation des équipes et des agents d'entretien (60 agents)
  • Mise en place de l'organisation et des protocoles sur nouveaux sites
  • Mise en œuvre des techniques de nettoyage adaptées aux besoins des clients
  • Gestion des plannings de remplacements, pointage du personnel
  • Gestion, et suivi, de l'approvisionnement de sites
  • Suivi de la clientèle existante (DERET LOGISTIQUE)
  • Contrôle des prestations réalisées, garantie de la qualité de services, et du cahier des charges
  • Suivi et gestion sociale du personnel en collaboration avec le service du personnel et dans le respect de la réglementation du droit du travail.
  • Application des procédures Qualité et Sécurité de l'entreprise

Assistante Manager

Aldi Saran/La Chapelle-Saint-Mesmin/Orléans la Source
05.2020 - 02.2023
  • Ouverture et Fermeture de l'établissement
  • Contrôle fraicheur et mise en place du rayon fruits et légumes.
  • Contrôle des règles HACCP propre à la réception de marchandises, au conditionnements des produits et à la mise en rayon.
  • Gestion d'un stock : Contrôle des la réception, Analyse des ventes, Commandes, parametrage du magasin et analyse des pertes
  • Gestion du planning
  • Management : Encadrer, Encourager et guider une équipe tout au long de la journée afin d'atteindre les objectifs fixés.
  • Tenue commerciale : Rendre et garder le magasin attractifs ainsi qu'agréable afin d'assurer une expérience client optimal. (Propreté, mise en avant des promotions hebdomadaire, tenue des rayons, temps d'attente en caisse…)

Assistante de Direction

McDonald's Tavers
Tavers
07.2018 - 02.2020

Formation

Bac - ES

Licences - Histoire de l'art et Arts plastiques

01.2010 - 1 2015

Diplôme - fondamentaux du leadership

Formatrice - métiers du frais

PROSOL
01.2025 - présent

Compétences

  • Analyse de données ventes
  • Relation client
  • Rigueur
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Agencement du point de vente
  • Formation du personnel
  • Leadership d'équipe
  • Management
  • Embauche et formation
  • Fiabilité

Personnalisé

Âge: 33

Langues

Anglais
Bilingue

Informations complémentaires

  • Peinture
  • Pâtisserie
  • Cuisine
  • Art
  • Vins et spriritueux

Chronologie

Formatrice - métiers du frais

PROSOL
01.2025 - présent

Responsable de magasin libre service

Fresh VENDÔME et MEUNG-SUR-LOIRE
09.2023 - 05.2025

Responsable de secteur

Chrome Nettoyage
02.2023 - 09.2023

Assistante Manager

Aldi Saran/La Chapelle-Saint-Mesmin/Orléans la Source
05.2020 - 02.2023

Assistante de Direction

McDonald's Tavers
07.2018 - 02.2020

Licences - Histoire de l'art et Arts plastiques

01.2010 - 1 2015

Bac - ES

Diplôme - fondamentaux du leadership

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Suzy MartinsResponsable de magasin