Blanca Susana Franco Caamano
Conseillère de vente senior
La Garenne Colombe
Profil professionnel
Ma candidature est motivée par ma connaissance de la maison CHANEL, son histoire et de ses créations. J'espère que mon parcours professionnel associé à mon désir de rejoindre la Haute Couture permettront de vous rencontrer et ainsi vous conforter dans le choix de retenir ma candidature. Je vous souhaite une très bonne lecture.
Vue d'ensemble
5
5
Languages
4
4
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Expérience
Expert Fashion advisor
Chanel
Paris
2022.06 - Actuel
- Nourrir le désir et le rêve de nos clients pour CHANEL, en alliant l'art de conter à une solide connaissance de la Marque, de son héritage, de sa modernité et de son savoir-faireOffrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque client.
- Proposer au client une silhouette unique adaptée à ses désirs, sa personnalité et sa morphologie et selon le style de CHANEL en le conseillant sur toutes les lignes de produits.
- Construire une relation privilégiée avec ses clients, grâce à ses qualités relationnelles et d'empathie.
- Communication avec les clients potentiels et existants pour renforcer la notoriété de la marque.
- Être ambassadeur du style de CHANEL
Conseillère de vente senior
Prada Group
Paris
2021.06 - 2026.09
- Appliquer les stratégies définies par le store manager pour attendre les objectifs fixés par le siège.
- Promouvoir l'image de la maison Prada et appliquer ses standards de relation cliente.
- Fidéliser la nouvelle clientèle sur les boutiques de la Samaritaine.
- Reporting et analyses hebdomadaires.
- Sélectionné parmi les équipes parisiennes pour assurer le lancement des boutiques Prada lors de Grand Opening de la Samaritaine.
Managment de la performance
Inea
2021.09 - 2021.10
- E-Learning
Conseillère de vente senior
Prada Group
Paris
2017.02 - 2021.06
- Promouvoir l'image et les standards de la maison Prada.
- Gérer et optimiser les portefeuilles client français et international.
- Développer les ventes additionnelles et complémentaires.
- Administrer les réassorts, transferts, inventaires des stocks.
- Garantir la mise en place et suivi VM sur la boutique.
- Reporting et analyses hebdomadaires.
- Gestion caisse.
Service après vente
Prada
Paris
2017.01 - 2020.01
Conseillère de vente / Assistante VM
Salvatore Ferragamo
Paris
2014.04 - 2017.01
- Optimiser le chiffre d'affaires.
- Développer les ventes additionnelles et complémentaires.
- Gérer le ficher Client et fidéliser via des actions directes sur les réseaux WeChat et WhatsApp.
- Participer à la gestion du stock (réassorts, transferts, inventaires, etc.).
- Mise en place et suivi VM sur la boutique.
- Assurer le suivi régulier du VM.
Conseillère de vente / Caissière
Coach
Paris
2012.10 - 2014.04
- Accueillir la clientèle local et internationale, et identifier leurs besoins.
- Contribuer au développement de l'image de l'entreprise.
- Optimisation du chiffre d'affaires.
- Actualiser le tableau caisse.
Conseillère de vente
Geox Flagship
Paris
2011.04 - 2012.10
- Accueillir et conseiller les clients.
- Ecouter et identifier leurs besoins du clients.
- Valoriser la disposition des nouveaux produits de la marque en vitrine et en boutique.
- Contrôler le stock, réceptionner et ranger les articles.
Formation
Module d'enseignement phonétique -
2014.09 - 2015.01
Cours de Civilisation Française -
2012.09 - 2013.07
Styliste de mode -
2000.09 - 2003.07
Compétences
- SAP RETAIL
- XSTORE
- BEAN STORE
- PACK OFFICE
- Autonomie
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
Informations complémentaires
- Voyages.
- Lire.
- Danser
Langues
Anglais
Courant
Italien
Opérationnel
Français
Courant
Espagnol
Bilingue
Portugais
Notions
Personnalisé
- Managment de la performance, Inea, E-Learning, 2021-09-01, 2021-10-31
- Unique customer experience module II, Prada, Paris, 2020-01-01
- Service apres vente, Prada, Paris, 2017-01-01, 2020-12-31
- One customer experience, Prada, Paris, 2017-01-01
- Formation de Sap et Bean Store, Salvatore Ferragamo, Paris, 2016-01-01
- How its made, Salvatore Ferragamo, Paris, 2015-01-01
- Module d'enseignement phonétique, La Sorbonne, Paris, 2014-09-01, 2015-01-31
- L'expertise au service de la clientèle, Abies / Salvatore Ferragamo, Paris, 2014-05-01
- Cours de Civilisation Française, La Sorbonne, Paris, 2012-09-01, 2013-07-31
- Styliste de mode, STUDIO ARTISTICO DEGLI ABITI, MEXICO, MEXIQUE, 2000-09-01, 2003-07-31
Chronologie
Expert Fashion advisor - Chanel
2022.06 - Actuel
Managment de la performance - Inea
2021.09 - 2021.10
Conseillère de vente senior - Prada Group
2021.06 - 2026.09
Conseillère de vente senior - Prada Group
2017.02 - 2021.06
Service après vente - Prada
2017.01 - 2020.01
La Sorbonne - Module d'enseignement phonétique,
2014.09 - 2015.01
Conseillère de vente / Assistante VM - Salvatore Ferragamo
2014.04 - 2017.01
Conseillère de vente / Caissière - Coach
2012.10 - 2014.04
CCFC Sorbonne - Cours de Civilisation Française,
2012.09 - 2013.07
Conseillère de vente - Geox Flagship
2011.04 - 2012.10
STUDIO ARTISTICO DEGLI ABITI - Styliste de mode,
2000.09 - 2003.07