Susana Ferreira Mendes
Conductrice de Bus
Saint-Genis-Pouilly
Profil professionnel
Professionnelle dans le métier depuis 2003, j'ai eu l'occasion d'être conductrice de bus et tramway au Portugal, puis en France et plus récemment en Suisse.
Actuellement conductrice à CarPostal du dépôt de Gland, je souhaiterais évoluer à cette entreprise qui m'a tendue la main en rejoignant la répartition.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Expérience
Conductrice de Bus
Car Postal
Gland
2024.12 - Actuel
- Conduite de bus sur des itinéraires prédéfinis, en respectant les horaires et la sécurité des passagers.
- Gestion des situations d'urgence, incluant les premiers secours et l'évacuation sécurisée des passagers.
- Surveillance de l'état du véhicule, incluant le contrôle régulier des niveaux d'huile et de carburant.
- Vérification et vente de titres de transport, encaissement des paiements, remise de la monnaie.
Conductrice de bus
Genève Tours
Genève
2023.08 - 2024.08
- Conduite du bus en milieu urbain dans le respect de l'itinéraire prévu et des horaires prévus à chaque arrêt.
- Relation clientèle et sécurité à bord
- Préparation du véhicule et respect des horaires
- Surveillance régulière de l'état du véhicule, signalant toute anomalie pour une maintenance rapide et efficace.
Conductrice de bus & planification
Régie de l'Ain de transport
Ain
2023.01 - 2023.06
- Conduite de lignes régionales
- planification et gestion du planning Bus
- suivi administratifs : rapport de service, incidents, gestion de personnel
Conductrice de bus & Assureur
TICE
Paris
2015.07 - 2022.08
- Conduite du bus en milieu urbain dans le respect de l'itinéraire prévu et des horaires prévus à chaque arrêt.
- Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
- Communication active avec le dépôt central pour signaler tout problème technique ou incident.
- Signalement rapide des incidents techniques ou autres problèmes susceptibles d'affecter la qualité du service rendu.
- Vente des titres de transport conformément à la grille tarifaire et gestion du fonds de caisse.
- Missions d'assistance sur le terrains train qu'assureur
Conductrice de bus & Tramway
CARRIS
Lisbonne
2007.11 - 2014.03
- Conduite de bus et Tramway
- Relation avec les usagers, sécurité à bord
- Connaissance approfondie du réseau urbain de Lisbonne
- Encadrement des situations d'urgence et des gestion des conflits
- Gestion efficace des itinéraires, optimisant les temps de trajet tout en respectant les horaires établis.
Formation
Bureautique, Word
PHILIANCE EVRY
Gestion des conflits, Incendie, FCO, Gestes & postures , rôle commercial
TICE
Compétences
- Accueil et renseignement de clientèle, encaissement
- Contrôle du véhicule et de la sécurité des passagers
- Déclenchement / Gestion des mesures d'urgence
- Capacité d'organisation et rigueur professionnelle
- Excellent relationnel
- Motivation d'équipe
- Délégation des tâches
- Accueil téléphonique
- Gestion de planning
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour la cuisine
- Cinéma
- Lecture
- Sport
Personnalisé
Permis de conduire B & D
Langues
Français
Bilingue
Portugais
Bilingue
Espagnol
Opérationnel
Chronologie
Conductrice de Bus
Car Postal
2024.12 - Actuel
Conductrice de bus
Genève Tours
2023.08 - 2024.08
Conductrice de bus & planification
Régie de l'Ain de transport
2023.01 - 2023.06
Conductrice de bus & Assureur
TICE
2015.07 - 2022.08
Conductrice de bus & Tramway
CARRIS
2007.11 - 2014.03
Gestion des conflits, Incendie, FCO, Gestes & postures , rôle commercial
TICE
Bureautique, Word
PHILIANCE EVRY