Sualu Jo Mbodo Zumbu
Alternance
Meaux
Profil professionnel
Avec de bonnes bases et une expérience dans la gestion de la clientèle et la mise en rayon, je souhaite mettre à profit mon sens de l'organisation et ma capacité d'adaptation. Mon objectif est de contribuer efficacement à l'amélioration de l'expérience client dans un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
2
2
years of professional experience
Expérience
Stagiaire
HeM la Fayette
Paris
2026.02 - 2026.02
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Stagiaire
HeM la Fayette
Paris
2025.12 - 2025.12
- traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle sur les commandes en lignes ( click and collect )
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Informer les clients des caractéristiques des produits, avantages et tarifs des services et produits.
Stagiaire
HeM la Fayette
Paris
2024.01 - 2024.02
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
- Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
Formation
Baccalauréat professionnel - Métiers du Commerce et de la Vente
lycée Charles Baudelaire
Meaux Compétences
-
Prise d'initiative
-
Autonomie dans l'apprentissage
-
Serviabilité
-
Dynamisme
-
Gestion du stress
-
Travail en équipe
Informations complémentaires
- Passion pour le Basketball
- Musique
- Pratique de la Batterie
- Lecture
Langues
Espagnol
Intermédiaire
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Stagiaire
HeM la Fayette
2026.02 - 2026.02
Stagiaire
HeM la Fayette
2025.12 - 2025.12
Stagiaire
HeM la Fayette
2024.01 - 2024.02
Baccalauréat professionnel - Métiers du Commerce et de la Vente
lycée Charles Baudelaire