Stéphanie VALETON
Assistante Commerciale
Vence,06
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans l'agroalimentaire et l'assistance technique, j'ai construit une carrière fondée sur l'organisation, la rigueur et la capacité à coordonner des dossiers complexes. En tant qu'assistante, j'apporterai une gestion administrative fiable, un sens du service client et une coordination efficace entre équipes pour soutenir vos opérations quotidiennes.
Agente avenante et dotée d'un bon relationnel. Mon sens de l'organisation et de la gestion des priorités me permettent de réaliser les tâches confiées de manière efficace. Polyvalente, j'aime travailler au contact d'interlocuteurs variés et souhaite désormais rejoindre votre équipe afin de contribuer à son bon déroulement.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
33
33
years of professional experience
Expérience
Secrétaire administrative et comptable
Garage Sartory
Tourrettes sur loup
2026.06 - 2026.09
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Suivi des dossiers clients : Créer et mettre à jour les fiches clients, les ordres de réparation, les devis et les factures.
- Encaissement : Recevoir les paiements des clients (par carte bancaire, chèque ou espèces).
- Suivi de la comptabilité : Tenir la caisse, faire des relances pour les impayés et préparer les documents pour l'expert-comptable.
- Suivi commandes et facturations fournisseurs.
- Relations externes : Faire le lien avec les experts en assurance, les fournisseurs de pièces détachées et les clients pour le suivi des réparations
Employée polyvalente
Biocoop
Vence
2026.01 - 2026.06
- Réaliser des opérations d'encaissement
- Réceptionner les marchandises, effectuer la mise en rayon
- Garantir la bonne tenue des rayons et effectuer les réassorts
- Assurer l'entretien, le nettoyage et la sécurité du point de vente
- Accueillir, orienter et conseiller les clients au besoin
- Service à la coupe + réalisation des boissons
- Travailler en équipe (entraide et bienveillance)
Assistante Technique
Techni-process
Aix en Provence
2017.01 - 2025.11
- Réalisation des dossiers techniques : élaboration, mise en place et mise à jour de documents techniques (plans, notices, fiches produit) selon les normes en vigueur
- Collaboration avec les équipes techniques et partenaires : coordination avec les services internes et les prestataires externes pour assurer le suivi des projets et la transmission des informations techniques
- Distanciel
Stage Pâtisserie
Le Lys D'Or
La Colle sur Loup
2023.11 - 2024.03
- Préparation des recettes sucrées
- Maîtrise des techniques de pâtisserie
- Organisation du poste de travail
- Créativité et sens du détail
- Travail en équipe et gestion du temps
- Respect scrupuleux des normes d'hygiène alimentaire et de sécurité au sein du laboratoire de pâtisserie.
- Préparation des différentes pâtes en respectant les dosages et les temps de pause.
- Fabrication de pâtisseries pour les fêtes : bûches de Noël, galette des rois, royaumes.
- Fabrication de crèmes et d'appareils pour garnir les bases.
Assistante Commerciale
MANE
Bar sur Loup
1994.01 - 2017.12
- Accueillir les clients par téléphone, par e-mail ou physiquement, et répondre à leurs demandes d'information.
- Enregistrement des commandes, facturation, suivi des livraisons
- Support à l'équipe commerciale : préparation des dossiers, prise de rendez-vous, mise à jour des bases clients
- Relation client : accueil, réponses aux demandes, suivi après-vente
- Gérer les réclamations et résoudre les litiges de premier niveau (retours, échanges, avoirs).
- Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
- Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Collaboration étroite avec les services internes (logistique, comptabilité) pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
Formation
BTS Assistante De Gestion - Comptabilité et Secrétariat
ESCCOM
Nice 2005.09 - 2006.06
Bac Professionnel Comptabilité Et Secrétariat - Comptabilité et Secrétariat
Lycée Escoffier
Cagnes Sur Mer 1992.01 - 1994.01
BEP/CAP Secrétaire Comptable - Comptabilité et Secrétariat
Lycée Escoffier
Cagnes Sur Mer 1990.01 - 1992.01
Compétences
Être à l'écoute
Faire preuve d'empathie
Faire preuve d'autonomie
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de sens des responsabilités
Faire preuve de rigueur et de précision
Avoir le sens du service
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de curiosité
Faire preuve d'ouverture d'esprit
Faire preuve de contrôle de soi
Être ouvert aux changements
Faire preuve de créativité
Faire preuve d'inventivité
Informations complémentaires
- Activités créatives : Cuisine et Pâtisserie
- Activités culturelles : Musique et Lecture
- Activités de plein air : Randonnée et Amatrice de bains glacés
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Informatique
- Maîtrise Pack Office
- GTA Pro
- GPMS
Chronologie
Secrétaire administrative et comptable
Garage Sartory
2026.06 - 2026.09
Employée polyvalente
Biocoop
2026.01 - 2026.06
Stage Pâtisserie
Le Lys D'Or
2023.11 - 2024.03
Assistante Technique
Techni-process
2017.01 - 2025.11
BTS Assistante De Gestion - Comptabilité et Secrétariat
ESCCOM
2005.09 - 2006.06
Assistante Commerciale
MANE
1994.01 - 2017.12
Bac Professionnel Comptabilité Et Secrétariat - Comptabilité et Secrétariat
Lycée Escoffier
1992.01 - 1994.01
BEP/CAP Secrétaire Comptable - Comptabilité et Secrétariat
Lycée Escoffier
1990.01 - 1992.01