Commerciale avec 26 ans d'expérience terrain, je développe le chiffre d’affaires par la prospection et l'entretien rigoureux du portefeuille clients.
Je suis autonome, réactive et orientée résultats, avec un sens solide du relationnel. J’apporte une analyse fine des besoins, des propositions ciblées et une coopération efficace avec les équipes internes.
Expérience
Commerciale terrain puis sédentaire et terrain
17 Years 8 Months
Militzer & Munch | Lyon et Mulhouse, France | 2009.01 - 2026.09
Transport multimodal international. Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est, Rhône-Alpes.
Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
Organisation des tournées commerciales, optimisation des déplacements et des plannings des visites.
Établissement de relations solides et durables avec la clientèle.
Analyse des besoins des clients et préparation de propositions commerciales personnalisées. Négociations.
Développement d'une argumentation solide pour convaincre les interlocuteurs lors des entretiens de vente.
Mise en place d'un plan d'action commercial visant à atteindre les objectifs.
Collaboration avec les équipes internes (exploitation, quai, facturation) pour optimiser la satisfaction client.
Analyse des offres commerciales, ajustement de la stratégie commerciale pour développer les performances.
Formation des nouveaux collaborateurs aux services de l'entreprise, au discours commercial et aux offres de prix.
Commerciale terrain
5 Years
Mory-LDI | Devecey, France | 2003.12 - 2008.12
Transport multimodal international. Bourgogne-Franche-Comté, Grand-Est.
Commerciale terrain
7 Months
Transports Jeantet | Besançon, France | 2003.04 - 2003.11
Transport routier européen. Bourgogne-Franche-Comté.
Commerciale terrain
2 Years 5 Months
Sernam | Besançon, France | 2000.10 - 2003.03
Transport routier national. Bourgogne-Franche-Comté.
Assistante commerciale
2 Years 10 Months
Infotonic Girod | Ecole Valentin, France | 1997.12 - 2000.10
Panneaux électroniques de signalisation routière et d’information.
Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Préparation des offres commerciales, des dossiers techniques et réalisation des maquettes.
Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
Collaboration étroite avec les services internes logistique, comptabilité.
Assistante de direction
7 Months
Ets Chapuis | Plancher-Bas, France | 1997.04 - 1997.11
Chaînes, câbles, cordages et accessoires de bricolage.
Conception de tableaux de bord sur Excel pour le suivi de l'activité, tableaux classiques et tableaux croisés dynamiques.
Assistance de la Direction dans la mise en œuvre et le suivi des projets, préparation et montage de dossiers, rapports sur l'état d'avancement des activités.
Tenue des dossiers administratifs, archivage des documents importants dans le respect des normes de confidentialité.
Soutien logistique lors de déplacements professionnels, assurant un voyage sans encombre pour la direction.
Assistante administrative
3 Months
ANPE | Gray, France | 1996.12 - 1997.03
Agence Nationale Pour l’Emploi.
Gestion administrative des dossiers des demandeurs d'emploi, mise à jour des bases de données informatiques.
Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Formation
Diplôme d'Assistante de direction, Bac + 2
CCI du Doubs | Besançon | 1995.09 - 1996.06
Niveau DEUG Bac + 2 - psychologie
Université des Lettres et Sciences Humaine de Besançon | Besançon | 1994.10 - 1995.05