Stéphanie GALPY
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TERCE
Profil professionnel
Guichetière en bureau de poste avec 18 ans d'expérience dans le service à la clientèle, je suis reconnue pour ma capacité à gérer les opérations tout en maintenant une relation client de qualité. Je cherche à apporter mes compétences dans un environnement où l’empathie et la réactivité sont essentielles.
Vue d'ensemble
1
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Language
7
7
years of professional experience
Expérience
Guichetière en bureau de poste
LA POSTE
Migné-auxances
2008.09 - Actuel
- Traitement des opérations postales courantes, telles que l'envoi de lettres, colis et recommandés.
- Résolution des problèmes ou litiges rencontrés par les clients dans la mesure du possible.
- Accueil des clients avec courtoisie et professionnalisme, répondant à leurs besoins spécifiques.
- Organisation méthodique du travail pour gérer efficacement le temps entre plusieurs tâches simultanées.
Vendeuse en boulangerie
BOULANGERIE SANCTO BENEDICTINE
Saint Benoît
2005.10 - 2007.12
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil chaleureux et service personnalisé aux clients de la boulangerie.
Hôte de caisse
INTERMARCHE
Chauvigny
2004.09 - 2005.10
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Commis de cuisine
HIPPOPOTAMUS
Poitiers
2003.07 - 2004.06
- Préparation des plats (entrées, plats principaux, desserts) selon les fiches recettes.
- Réception des marchandises, contrôle des quantité et de la qualité, rangement dans la réserve.
Cuisine
LA TARTIGNOLLE
86000
2000.07 - 2002.08
- Coordination avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide et sans attente inutile.
- Aide à la préparation de certains plats ou garnitures lorsque nécessaire pour soutenir l'équipe cuisine.
Formation
CAP - Cuisine
CFA
PoitiersBrevet des collèges -
Collège Gérard Philipe
ChauvignyCompétences
- Relation client
- Autonomie
- Sens de l'initiative
- Sens des responsabilités
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Guichetière en bureau de poste
LA POSTE
2008.09 - Actuel
Vendeuse en boulangerie
BOULANGERIE SANCTO BENEDICTINE
2005.10 - 2007.12
Hôte de caisse
INTERMARCHE
2004.09 - 2005.10
Commis de cuisine
HIPPOPOTAMUS
2003.07 - 2004.06
Cuisine
LA TARTIGNOLLE
2000.07 - 2002.08
CAP - Cuisine
CFA
Brevet des collèges -
Collège Gérard Philipe