Bonjour, je m'appelle
STÉPHANIE COUDER
Assistante de direction
Saint-Étienne
Profil professionnel
En me confrontant à des situations très diverses, mes activités m'ont permis de faire appel à toutes mes qualités, connaissances et savoir-faire professionnels, avec le souci permanent du travail d'équipe, dans l'attente d'une satisfaction des clients et des employeurs.
Spécialiste de l'administration, j'ai assisté pendant plus de 10 ans divers responsables. Sachant répondre tant aux besoins professionnels que personnels, je mets en avant mon grand sens de la communication et de l'organisation pour résoudre les problèmes de manière proactive. Personne méticuleuse, je suis capable de gérer de multiples tâches en même temps.
Vue d'ensemble
28
years of professional experience
1996
years of post-secondary education
Expérience
ABC MINETSaint-Chamond
Assistante de direction
01.2023 - Actuel
Aperçu du poste
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
Mercedes Étoile Automobile RavonSaint-Étienne
Conseillère service
08.2021 - 01.2023
Aperçu du poste
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
Mini Altitude 42Saint-Étienne
Cheffe d'équipe
12.2019 - 08.2021
Aperçu du poste
- Management d'une équipe de [Nombre] personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
- Résolution des conflits internes et maintien d'un environnement de travail harmonieux.
- Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, réponse à leurs questions et apport d'un soutien technique et opérationnel.
Altitude 42Saint-Étienne
Cheffe d'équipe
09.2016 - 12.2019
Aperçu du poste
- Présentation de l'entreprise: Service Après-Vente BMW
- Service Après-Vente BMW
Garage Rocle-DelormeSaint-Priest-En-Jarez
Conseillère Client
03.2004 - 09.2016
Aperçu du poste
- Présentation de l'entreprise: Audi
- Audi
Bergson Automobile Saab, Universal Motors MazdaSaint-Étienne
Secrétaire Commerciale
03.2001 - 01.2004
Agence PrinterSaint-Étienne
Assistante commerciale
04.2000 - 03.2001
Vendeuse en boutiques
03.1996 - 04.2000
boutique Hélène RacleSaint-Étienne
Vendeuse en alternance
08.1994 - 03.1996
Formation
Tezenas du Montcel
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL from ADMINISTRATIONS COMMERCIALES ET COMPTABILITÉ
Tezenas du Montcel
BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNEL from ADMINISTRATIONS COMMERCIALES ET COMPTABILITÉ
Collège Saint-Michel
BREVET DES COLLÈGES
Compétences
- Word
- Excel
- Gestion d'équipe
- Bienveillance
- Organisée
- Souriante
- Polyvalente
- Sérieuse
- Ponctuelle
- Sens aigu des priorités
- Négociation avec fournisseurs
- Prise d'initiative
- Présentations
Personnalisé
- Ski Alpin
- Danse
- Tennis
- Peinture
- Lecture
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Mode
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Assistante de direction
ABC MINET
01.2023 - Actuel
Conseillère service
Mercedes Étoile Automobile Ravon
08.2021 - 01.2023
Cheffe d'équipe
Mini Altitude 42
12.2019 - 08.2021
Cheffe d'équipe
Altitude 42
09.2016 - 12.2019
Conseillère Client
Garage Rocle-Delorme
03.2004 - 09.2016
Secrétaire Commerciale
Bergson Automobile Saab, Universal Motors Mazda
03.2001 - 01.2004
Assistante commerciale
Agence Printer
04.2000 - 03.2001
Vendeuse en boutiques
03.1996 - 04.2000
Vendeuse en alternance
boutique Hélène Racle
08.1994 - 03.1996
Tezenas du Montcel
BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNEL from ADMINISTRATIONS COMMERCIALES ET COMPTABILITÉ
01.1993
Collège Saint-Michel
BREVET DES COLLÈGES
01.1991
Tezenas du Montcel
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL from ADMINISTRATIONS COMMERCIALES ET COMPTABILITÉ
01.1996
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