Stéphane Morel
Conducteur remontée mécanique
LA CHAPELLE EN VERCORS
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes différentes expériences m'ont amenées à connaître le domaine, les installations et le personnel des stations de la Drome. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
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Language
12
12
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Expérience
Accompagnateur en montagne
Rando vercors
2009.09 - Actuel
- Création d'itinéraires personnalisés en fonction des intérêts et du budget des clients.
- Réception des touristes sur le lieu de départ, présentation du contenu du programme.
- Organisation des sorties culturelles et éducatives adaptées aux besoins spécifiques des clien
- Coordination avec les prestataires locaux tels que les hôtels, restaurants et sites touristiques.
- Accompagnement sportif lors de randonnées de plusieurs jours avec des ânes
- Mise en avant d'une ambiance conviviale, encadrement individualisé des participants avec souplesse et dynamisme.
- Choix des transports dans une optique d'optimisation du confort et du planning des activités.
- Animation de dégustations de produits régionaux pour promouvoir la gastronomie locale auprès des visiteurs.
- Réalisation des courses et des achats en fonction des besoins du client et du budget établi.
- Gestion des réservations, facturation et suivi administratif pour les clients individuels et groupes.
- Formation ponctuelle aux premiers secours afin d'être prêt à intervenir en cas de besoin lors des sorties.
- Organisation d'excursions au coeur des espaces naturels, planification des parcours, anticipation des risques et des problèmes possibles.
- Prise en charge de groupes scolaires en visite, définition d'un programme d'activités adaptées à leur âge et destinées à susciter leur enthousiasme.
- Promotion des pratiques éco-responsables et du tourisme durable auprès des clients lors des visites guidées.
- Animation d'activités de loisirs et de divertissement adaptées aux besoins de la personne accompagnée.
- Organisation des loisirs et des sorties en fonction des préférences et des besoins du client.
Skiman
Jac sport / croque montagne / ski tuck
LA CHAPELLE EN VERCORS
2008.12 - 2026.03
- Préparation et réglage des skis en fonction des besoins de chaque client.
- Conseil aux clients sur le choix du matériel adapté à leur niveau et leurs objectifs.
- Analyse des besoins clients pour la pratique des activités sportives, conseils personnalisés dans le choix du matériel.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion de la location de skis, snowboards et raquettes : distribution du matériel, aide à l'équipement, encaissements.
- Organisation des espaces de vente et de location, mise en rayon, étiquetage, animation des opérations commerciales.
- Vente d'équipements et d'accessoires adaptés à la pratique sportive et aux besoins de la clientèle en fournissant un argumentaire commercial personnalisé.
- Vérification de l'état du matériel de ski à son retour, diagnostic, entretien et réparations nécessaires.
- Réception de la marchandise, vérification des bons de commande, stockage.
- Collaboration étroite avec les fournisseurs pour garantir la qualité des produits proposés à la location.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Accueil des clients dans la boutique, réponse aux demandes de renseignement sur les modalités de location.
- Supervision du travail des saisonniers lors de la période hivernale, en s'assurant qu'ils connaissent les procédures internes.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Formation
Bevet d état d accompagnateur en montagne - Randonnée
Centre de formation des accompagnateurs en montagne
Premanon 2008.09 - 2010.05
Brevet d'état activités physique pour tous (BEESAP -
Creps
Montpellier 1999.09 - 2010.05
Compétences
- Empathie et bienveillance
- Bases en psychologie
- Leadership positif
- Rigueur organisationnelle
- Sens des responsabilités
- Permis B
- Premiers secours
- Discrétion
- Animation de groupe
Langues
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Accompagnateur en montagne
Rando vercors
2009.09 - Actuel
Skiman
Jac sport / croque montagne / ski tuck
2008.12 - 2026.03
Bevet d état d accompagnateur en montagne - Randonnée
Centre de formation des accompagnateurs en montagne
2008.09 - 2010.05
Brevet d'état activités physique pour tous (BEESAP -
Creps
1999.09 - 2010.05