Stéphane LECOMTE
Triel-sur-Seine
Profil professionnel
Commercial Grand Compte / Key Account Manager avec 19 ans d'expérience en développement de business B2B et gestion de portefeuilles clients stratégiques. Habitué à piloter mes dossiers via Salesforce, très à l'aise avec les présentations PowerPoint et l'animation de formations commerciales, je suis reconnu comme un expert métier par mes clients et partenaires. Doté d'un fort esprit de conquête, j'oriente systématiquement mes actions vers la gestion et la satisfaction du client final, en comprenant ses enjeux métiers, ses contraintes opérationnelles et ses objectifs business. J'aime me battre sur des dossiers stratégiques, analyser les environnements clients et concurrentiels, et identifier les leviers différenciants permettant de remporter les marchés. Orienté résultats, j'apprécie les nouveaux challenges et l'apprentissage continu de nouvelles technologies.
Key Account Manager avec mon expérience, je pilote des stratégies commerciales centrées sur le client et développe des comptes stratégiques. Proactif et orienté résultats, je m'engage à assurer la satisfaction client et le renouvellement des contrats. Mon sens de la négociation et ma capacité à établir des partenariats solides sont des atouts majeurs.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Key Account Manager / Responsable Partenariats / Business Development Manager
TOSHIBA TEC France
Rueil-Malmaison
2019.10 - 2026.04
- Pilotage des stratégies commerciales avec une approche centrée client final afin d'assurer l'adoption des solutions, la satisfaction client et le renouvellement des contrats
- Gestion et développement de comptes stratégiques nationaux : Renault, Safran, Legrand…
- Pilotage de réponses à appels d'offres, soutenances et négociations
- Participation à des comités de pilotage projets
- Développement de partenariats technologiques (RFID, WMS, TMS…)
- Prospection et développement de solutions liées aux enjeux de traçabilité
- Actions de lobbying auprès d'acteurs influents (GS1, éditeurs, intégrateurs…)
- Division Identification & Traçabilité
Business Development Manager
TOSHIBA TEC France
Rueil-Malmaison
2016.04 - 2019.10
- Développement commercial sur les secteurs Santé, Pharmaceutique, Cosmétique, Automobile
- Réponses aux appels d'offres nationaux (CAIH, RESAH, UGAP, Renault, Safran…)
- Animation et formation de 180 commerciaux sur 8 filiales nationales
- Accompagnement terrain des équipes commerciales
- Rédaction de propositions commerciales et supports d'aide à la vente
- Résultats clés : CA Machines : +10 % / an, CA Consommables : +23 %, Objectif 2017 réalisé à 112 % (+31 % vs FY 2016)
- Identification & Impression Industrielle
- Négociation de contrats avec les clients, en adaptant les offres aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
- Prospection ciblée sur le terrain ou à distance afin de conquérir de nouveaux clients sur le secteur confié.
Ingénieur Commercial Grands Comptes UGAP
TOSHIBA TEC France
Rueil-Malmaison
2013.03 - 2016.04
- Animation et développement de la plateforme UGAP Cergy-Pontoise
- Présence terrain chez les clients finaux : AP-HP, hôpitaux, collectivités, mairies
- Développement des parts de marché secteur Public
- Promotion des solutions : gestion de parc, PULL PRINTING, GED
- Mise en place de plans d'actions commerciaux et formations
- Objectif 2016 réalisé à 104 % (+31 % vs FY 2015)
- Division Bureautique
- Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en veillant au respect des conditions convenues.
- Élaboration et suivi des offres techniques et commerciales pour les clients.
Responsable commercial– EGP / CSD / LIGHTING
TOSHIBA SYSTEMS France
Puteaux
2007.10 - 2013.03
- Vente directe B2B / B2C de produits et solutions Toshiba
- Gestion de comptes stratégiques et clients VIP
- Gestion de la Boutique Toshiba France
- Conception de solutions sur mesure (aéroports, chaînes TV…)
- Résultats 2010 : CA : 2 M€ (+31 % vs 2009), Volumes : 21 000 pièces (+38 %)
Ingénieur Commercial B2B
TOSHIBA TEC France
2005.01 - 2007.09
- CA annuel : 600 K€
- Division Bureautique
Attaché Commercial B2B
TOSHIBA TEC France
2004.01 - 2005.01
- CA annuel : 350 K€
- Division Bureautique
VRP B2B
TOSHIBA TEC France
2003.01 - 2004.01
- CA annuel : 200 K€
Technicien Analogique / Numérique
TOSHIBA TEC France
2000.01 - 2003.01
- Maintenance préventive et curative de parcs d'impression
- Intervention sur équipements analogiques et numériques
- Diagnostic des dysfonctionnements des installations, contrôle qualité, rédaction des rapports d'intervention.
Formation
Formation Social selling
ACT4SKILLS
Rueil-Malmaison 2022.04 - 2022.05
Formation Grands Comptes
CCLD
PARIS 2014.04 - 2014.06
BTS Électronique -
1997.01 - 1999.01
Baccalauréat STI Électronique - undefined
Baccalauréat D - Chimie
Compétences
- Développement du client final
- Gestion de Grands Comptes
- Développement de business
- Ouverture de nouveaux comptes
- Vente de solutions
- Gestion de projets clients
- Aisance orale en présentations
- Aisance relationnelle
- Sens de la négociation
- Développement commercial
- Sens de l'innovation
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Musique
- Passion pour les cuisines du monde
- Voyages : [Pays]
Langues
Anglais
Intermédiaire
Personnalisé
- Négociation Grands Comptes
- Management
- Informatique & outils métiers
- Anglais professionnel
Chronologie
Formation Social selling
ACT4SKILLS
2022.04 - 2022.05
Key Account Manager / Responsable Partenariats / Business Development Manager
TOSHIBA TEC France
2019.10 - 2026.04
Business Development Manager
TOSHIBA TEC France
2016.04 - 2019.10
Formation Grands Comptes
CCLD
2014.04 - 2014.06
Ingénieur Commercial Grands Comptes UGAP
TOSHIBA TEC France
2013.03 - 2016.04
Responsable commercial– EGP / CSD / LIGHTING
TOSHIBA SYSTEMS France
2007.10 - 2013.03
Ingénieur Commercial B2B
TOSHIBA TEC France
2005.01 - 2007.09
Attaché Commercial B2B
TOSHIBA TEC France
2004.01 - 2005.01
VRP B2B
TOSHIBA TEC France
2003.01 - 2004.01
Technicien Analogique / Numérique
TOSHIBA TEC France
2000.01 - 2003.01
BTS Électronique -
1997.01 - 1999.01