Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Formation
Compétences
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Chronologie
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Stéphane DIALLO

Stéphane DIALLO

Responsable Commercial
LESQUIN

Profil professionnel

Fort d'une expérience de plus de 12 ans dans le secteur automobile, dont plus de 4 ans en tant que Responsable des Ventes chez Via Automobile Lille, j'ai démontré une capacité reconnue à piloter des équipes commerciales vers l'excellence et à générer des performances durables et mesurables. J'ai hissé mon agence au rang de leader incontesté du réseau en volume de ventes et en ventes additionnelles, en concevant et en déployant des processus standardisés, en développant les compétences de mes collaborateurs et en conservant une présence terrain exigeante au service de la satisfaction client la plus élevée. Précédemment, j'ai contribué à la croissance exponentielle de la start-up VendezVotreVoiture.fr (parmi les 10 premiers salariés en France), où j'ai établi des records nationaux en tant que Commercial Acheteur. Chez Volkswagen, j'ai rapidement atteint le statut de top vendeur grâce à une vision 360 du marché (achat, vente neuf et occasion). Mon exigence et mon approche d'excellence en relation client - alliant écoute active, personnalisation fine et haut niveau de service - m'ont permis de construire des relations de confiance durables, reconnues pour leur qualité supérieure et leur impact commercial. Aujourd'hui en poste, je suis à la recherche d'un nouveau challenge stimulant à long terme, où je pourrai déployer mon leadership stratégique, mes résultats chiffrés et mon excellence relationnelle pour contribuer à la croissance ambitieuse d'une entreprise exigeante, quel que soit le secteur d'activité.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Responsable des ventes

Via Automobile Lille
2021.06 - 2026.04
  • Pilotage et animation d'une équipe de 4 commerciaux.
  • Développement du chiffre d'affaires et des ventes additionnelles , meilleure performance commerciale du reseau en 2024 & 2025
  • Mise en place de process commerciaux .
  • Suivi des indicateurs de performance et optimisation des résultats.
  • Accompagnement et montée en compétences des collaborateurs.

Conseiller commercial de véhicules neufs

Volkswagen Group Retail France
Villeneuve D'ascq
2019.10 - 2020.08
  • Commercialisation de véhicules neufs de la marque Volkswagen en y associant la vente de services associés (location, financement, assurance … ) auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels.
  • Valorisation du portefeuille client.

Commercial acheteur

WKDA FRANCE (vendezvotrevoiture)
Lille
2017.01 - 2019.08
  • Expertiser des véhicules d'occasions, en déterminer une estimation tout en assurant une négociation avec le client permettant d'optimiser la marge réalisée.
  • Argumenter et convaincre la clientèle de nous céder leur véhicule en mettant à profit mon talent commercial.
  • Participer au bon fonctionnement et au développement de nouveaux services en agence.
  • Assurer la satisfaction client et le suivi commercial, de l'accueil en agence jusqu'à la fin de la transaction.

Coordinateur d'agence

WKDA FRANCE (vendezvotrevoiture)
Lille
2014.09 - 2017.01
  • Veiller à la qualité de notre service client en agence, et participer à l'animation commerciale.
  • Assurer une prospection efficace afin de créer de nouvelles opportunités commerciales.
  • Réaliser les tâches administratives et logistiques liées à l'enlèvement des véhicules en agence, aux paiements, tout en assurant la bonne liaison entre les différentes agences et services en Europe.

Formation

DUT Techniques de commercialisation -

IUT C, Université de Lens
2010.09 - 2012.06

Baccalauréat Economique et social - Classe européenne anglais

Lycée privée Saint Jean-Baptiste De la Salle
Lille
2009.09 - 2010.06

Compétences

  • Leadership transformationnel
  • Pilotage et développement d'équipes commerciales
  • Accélération des résultats commerciaux
  • Optimisation des volumes de ventes
  • Excellence relationnelle premium
  • Négociation stratégique de haut niveau
  • Optimisation des processus
  • Vision stratégique 360
  • Adaptabilité et force de proposition
  • Maîtrise de l'anglais

Informations complémentaires

  • lettres de recommandation
  • résultats & performances

Chronologie

Responsable des ventes

Via Automobile Lille
2021.06 - 2026.04

Conseiller commercial de véhicules neufs

Volkswagen Group Retail France
2019.10 - 2020.08

Commercial acheteur

WKDA FRANCE (vendezvotrevoiture)
2017.01 - 2019.08

Coordinateur d'agence

WKDA FRANCE (vendezvotrevoiture)
2014.09 - 2017.01

DUT Techniques de commercialisation -

IUT C, Université de Lens
2010.09 - 2012.06

Baccalauréat Economique et social - Classe européenne anglais

Lycée privée Saint Jean-Baptiste De la Salle
2009.09 - 2010.06
Stéphane DIALLOResponsable Commercial