STEPHANE COMBRES

• Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
• Établissement de devis concurrentiels en calculant rigoureusement les coûts de tous les intrants (matériel, main d'œuvre).
• Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
• Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
• Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
• Gestion du planning d'activité.
• Analyse régulière du marché concurrentiel afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
• Réalisation d'études de marché afin d'identifier les opportunités commerciales et développer le chiffre d'affaires.
• Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
• Gestion efficace du temps et des priorités pour respecter les échéances et les attentes des clients.
• Gestion de la relation client, du premier contact jusqu'à la clôture du projet.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et délais de livraison.
• Collaboration avec d'autres professionnels indépendants pour réaliser ensemble des projets plus ambitieux ou complexes.
• Suivi du marché et de la concurrence, des pratiques professionnelles et des événements majeurs.

• Conduite des rendez-vous clients, cinq par semaine.
• Recherche et contact de nouveaux clients potentiels, développement de la base clients.
• Animation d'un stand sur des salons et des foires.
• Négociation réussie d'un contrat de vente.
• Gestion d'un portefeuille clients, suivi régulier et service personnalisé avec dessin de plan de construction augmentant la satisfaction client.
• Suivi de la concurrence: pratique des prix, nouveautés produits, présence sur le marché, stratégie commerciale.
• Découverte des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes: projet, budget, critères de recherche.

Commercial construction maison individuelle