Léa GAUTHIER
Employée polyvalente
Fourchambault
Profil professionnel
Personne sérieuse et autonome avec un bon relationnel client, je gère le service des clients et les encaissements avec rapidité. Je suis aussi capable d'effectuer des tâches d'entretien pour maintenir la propreté et la bonne tenue de l'établissement.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Employée polyvalente de restauration
McDonald'S
Varennes-Vauzelles
2024.01 - Actuel
- Gestion de la caisse enregistreuse, encaissement des paiements et rendu de monnaie.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits, en assurant une disponibilité optimale.
- Optimisation du temps de préparation des commandes afin d'accélérer le service en salle ou à emporter.
- Accueil de la clientèle, renseignement sur la composition des plats, prise de commande et service.
Employée polyvalente
Intermarché
Magny-Cours
2023.05 - 2023.05
- Mise en rayon et étiquetage des articles selon le plan de merchandising, préparation des vitrines.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Gestion autonome d'un rayon dédié, incluant le réassort, le facing et l'étiquetage.
Conseillère clientèle
CPAM
Nevers
2022.09 - 2023.02
- Identification des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions personnalisées ou un rendez-vous avec un conseiller spécialisé.
- Traitement des opérations courante au guichet, mise à jour du fichier clients sur informatique.
- Maîtrise des logiciels administratifs
- Réception téléphonique et prise de rendez-vous
Vendeuse en boulangerie
La Feuillette
Nevers
2021.10 - 2021.11
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Conseil client sur les différentes préparations : pâtisseries, viennoiseries, plats et promotions
Vendeuse en boulangerie
Le fournir d'Armand
Groisy
2019.12 - 2021.07
- Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
- Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
- Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
- Préparation et conception du pain
Vendeuse en bureau de tabac
Le Havane
Annecy
2019.09 - 2019.12
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Livraison en temps voulu des marchandises aux clients, garantissant une satisfaction maximale.
Hôtesse de caisse
Intermarché
Nevers
2019.09 - 2019.09
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Mise en rayon et étiquetage des articles selon le plan de merchandising, préparation des vitrines.
- Réalisation de facing et merchandising visuel pour rendre les produits attractifs aux yeux des consommateurs.
Vendeuse
L'Oranger
Nevers
2019.07 - 2019.08
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
Vendeuse
L'Oranger
Nevers
2019.06 - 2019.07
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
Vendeuse
Négus
Nevers
2018.12 - 2019.01
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Conseil personnalisé auprès de la clientèle pour renforcer leur satisfaction et fidéliser leur engagement.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
Formation
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Jean Rostand
Nevers 2016.09 - 2019.07
Brevet PRO -
Collège des Courlis
Nevers 2015.09 - 2016.07
Compétences
- Accueil et conseil client
- Gestion des caisses
- Mise en rayon et stock
- Maîtrise des différents logiciels administratifs
- Service en salle
Informations complémentaires
- Cinéma
- Lecture
- Pâtisserie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Employée polyvalente de restauration
McDonald'S
2024.01 - Actuel
Employée polyvalente
Intermarché
2023.05 - 2023.05
Conseillère clientèle
CPAM
2022.09 - 2023.02
Vendeuse en boulangerie
La Feuillette
2021.10 - 2021.11
Vendeuse en boulangerie
Le fournir d'Armand
2019.12 - 2021.07
Vendeuse en bureau de tabac
Le Havane
2019.09 - 2019.12
Hôtesse de caisse
Intermarché
2019.09 - 2019.09
Vendeuse
L'Oranger
2019.07 - 2019.08
Vendeuse
L'Oranger
2019.06 - 2019.07
Vendeuse
Négus
2018.12 - 2019.01
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Jean Rostand
2016.09 - 2019.07
Brevet PRO -
Collège des Courlis
2015.09 - 2016.07