Léa GAUTHIER
Employée polyvalente
Fourchambault
Profil professionnel
Personne sérieuse et autonome avec un bon relationnel client, je gère le service des clients et les encaissements avec rapidité. Je suis aussi capable d'effectuer des tâches d'entretien pour maintenir la propreté et la bonne tenue de l'établissement.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Employée polyvalente de restauration
McDonald'S
Varennes-Vauzelles
01.2024 - Actuel
- Gestion de la caisse enregistreuse, encaissement des paiements et rendu de monnaie.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits, en assurant une disponibilité optimale.
- Optimisation du temps de préparation des commandes afin d'accélérer le service en salle ou à emporter.
- Accueil de la clientèle, renseignement sur la composition des plats, prise de commande et service.
Employée polyvalente
Intermarché
Magny-Cours
05.2023 - 05.2023
- Mise en rayon et étiquetage des articles selon le plan de merchandising, préparation des vitrines.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Gestion autonome d'un rayon dédié, incluant le réassort, le facing et l'étiquetage.
Conseillère clientèle
CPAM
Nevers
09.2022 - 02.2023
- Identification des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions personnalisées ou un rendez-vous avec un conseiller spécialisé.
- Traitement des opérations courante au guichet, mise à jour du fichier clients sur informatique.
- Maîtrise des logiciels administratifs
- Réception téléphonique et prise de rendez-vous
Vendeuse en boulangerie
La Feuillette
Nevers
10.2021 - 11.2021
- Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Conseil client sur les différentes préparations : pâtisseries, viennoiseries, plats et promotions
Vendeuse en boulangerie
Le fournir d'Armand
Groisy
12.2019 - 07.2021
- Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
- Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
- Comptage du fonds de caisse et clôture en fin de service.
- Préparation et conception du pain
Vendeuse en bureau de tabac
Le Havane
Annecy
09.2019 - 12.2019
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
- Livraison en temps voulu des marchandises aux clients, garantissant une satisfaction maximale.
Hôtesse de caisse
Intermarché
Nevers
09.2019 - 09.2019
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Mise en rayon et étiquetage des articles selon le plan de merchandising, préparation des vitrines.
- Réalisation de facing et merchandising visuel pour rendre les produits attractifs aux yeux des consommateurs.
Vendeuse
L'Oranger
Nevers
07.2019 - 08.2019
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
Vendeuse
L'Oranger
Nevers
06.2019 - 07.2019
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
Vendeuse
Négus
Nevers
12.2018 - 01.2019
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Conseil personnalisé auprès de la clientèle pour renforcer leur satisfaction et fidéliser leur engagement.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque
Formation
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Jean Rostand
Nevers 09.2016 - 07.2019
Brevet PRO -
Collège des Courlis
Nevers 09.2015 - 07.2016
Compétences
- Accueil et conseil client
- Gestion des caisses
- Mise en rayon et stock
- Maîtrise des différents logiciels administratifs
- Service en salle
Informations complémentaires
- Cinéma
- Lecture
- Pâtisserie
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Chronologie
Employée polyvalente de restauration
McDonald'S
01.2024 - Actuel
Employée polyvalente
Intermarché
05.2023 - 05.2023
Conseillère clientèle
CPAM
09.2022 - 02.2023
Vendeuse en boulangerie
La Feuillette
10.2021 - 11.2021
Vendeuse en boulangerie
Le fournir d'Armand
12.2019 - 07.2021
Vendeuse en bureau de tabac
Le Havane
09.2019 - 12.2019
Hôtesse de caisse
Intermarché
09.2019 - 09.2019
Vendeuse
L'Oranger
07.2019 - 08.2019
Vendeuse
L'Oranger
06.2019 - 07.2019
Vendeuse
Négus
12.2018 - 01.2019
Baccalauréat profesionnel - Commerce
Jean Rostand
09.2016 - 07.2019
Brevet PRO -
Collège des Courlis
09.2015 - 07.2016
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