Plant Quality Manager avec 26 ans d'expérience, je maîtrise la qualité en production et la gestion des fournisseurs. Motivé par l'excellence opérationnelle, la communication et satisfaction client, je souhaite contribuer à l'optimisation des processus qualité au sein d'une entreprise innovante.
- Analyse des non-conformités et proposition de plans d'action correctifs ou préventifs appropriés.
- Réponse aux réclamations clients.
- Gestion de la documentation : rapports de tests, fiches techniques, certificats.
- Organisation et animation de réunions avec les fournisseurs pour optimiser la performance qualité.
- Animation et participation aux audits internes et externes, garantissant le respect des exigences réglementaires.
- Conduite d'audits au sein des sites fournisseurs.
- Développement et mise à jour du plan de contrôle qualité pour garantir la conformité aux exigences clients.
- Supervision et coordination des activités liées au contrôle qualité des produits.
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour piloter l'efficacité des processus qualité.
- Développement de la culture qualité au sein de l'entreprise.
- Contribution à l'amélioration du taux de satisfaction client par un suivi rigoureux des retours produits.
- Gestion et suivi des audits qualité internes et externes pour améliorer les processus industriels.
- Management du personnel, 32 personnes, dans une perspective d'optimisation des ressources et des résultats.
- Animation des groupes de résolution de problèmes afin d'identifier, analyser et éliminer les causes racines des défauts constatés.
- Déploiement de la politique qualité au sein des services, pilotage du processus qualité, maintien des certifications.
- Mise en place d'un système de management de la qualité.
- Collaboration étroite avec les services production, R&D et achats pour améliorer la qualité produit.
- Représentation de l'entreprise auprès des autorités réglementaires et des clients pour toutes questions qualité.