STEPHEN TOBIAS AYI
Responsable Des Achats
Crosne
Profil professionnel
Professionnel expérimenté en management opérationnel et développement commercial, avec plus de 10 ans de gestion d'équipes (jusqu'à 48 personnes) et de portefeuille clients de 1,5 M€. Spécialisé dans la direction d'opérations multi-sites, la négociation de contrats, et la conduite du changement. A généré une croissance du chiffre d'affaires de +30% en 2017 et 2019, tout en assurant une satisfaction client d'excellence et une optimisation des achats. Recherche un poste pour mettre à profit ses compétences en pilotage de la performance et stratégie commerciale.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
Supply Chain Management and Procurement
Sodexo - Eli Lully - Pfizer - Boston
Cork
2025.02 - 2026.04
- Analyse et optimisation des processus d'approvisionnement via SAP, gestion stratégique des stocks, suivi de la performance fournisseurs et contribution à l'amélioration continue de la chaîne d'approvisionnement dans un contexte industriel pharmaceutique international.
- Négociation efficace des contrats d'approvisionnement contribuant à obtenir des remises et des délais de paiement favorables.
- Anticipation des risques de rupture afin de planifier les commandes et de garantir la disponibilité des stocks.
- Évaluation et sélection des fournisseurs selon les critères établis de qualité, de coûts et de délais de livraison.
- Lancement des consultations ou appels d'offres, demande de quottions, qualification des offres et classification du panel fournisseurs.
- Gestion des relations avec les fournisseurs pour assurer la qualité et la ponctualité des livraisons.
- Recherche de nouveaux fournisseurs répondant aux critères de sélection de l'entreprise.
- Gestion des rendez-vous, planification des tâches, gestion des stocks et des commandes.
Manager Opérationnel
Evoclean C-Concept Multiservices
Paris
2013.01 - 2023.01
- Orchestré les opérations multi-sites, englobant la planification stratégique, la coordination logistique et le contrôle qualité rigoureux de l'ensemble des activités.
- Encadré une équipe de 48 collaborateurs, supervisant le cycle de vie complet de l'employé, du recrutement à l'évaluation des performances, incluant l'intégration et la formation continue, tout en gérant la planification des effectifs.
- Administré un portefeuille de 1,5 M€ de comptes clés stratégiques, maintenant un taux de fidélisation client exceptionnellement élevé et assurant le renouvellement constant des contrats.
- Piloté la stratégie commerciale, incluant la prospection active de nouveaux marchés, la conception et la présentation d'offres personnalisées, ainsi que la négociation de contrats commerciaux complexes.
- Surveillé les indicateurs clés de performance (KPIs) et assuré un reporting financier précis via un système ERP, tout en optimisant la gestion des achats et des relations fournisseurs.
- Transformé l'organisation interne et mené avec succès le changement lors de la refonte complète de l'entreprise, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
- Réalisé une augmentation significative du chiffre d'affaires de +30% en 2017 et de +30% en 2019.
Manager Opérationnel - Post-acquisition
Samnet
Paris
2013.01 - 2015.01
- Dirigé la transition opérationnelle post-acquisition, incluant la restructuration efficace des activités et la réorganisation du portefeuille clients.
- Supervisé une équipe de 12 collaborateurs, en définissant des objectifs clairs et en allouant les ressources de manière optimale pour atteindre les buts fixés.
- Développé le chiffre d'affaires et repositionné stratégiquement l'offre de services sur le marché cible, renforçant la présence de l'entreprise.
- Atteint une croissance du chiffre d'affaires de +15% sur une période de 2 ans, démontrant une gestion performante.
- Supervision et coordination des activités opérationnelles pour optimiser les processus et l'efficacité.
- Recrutement formation et encadrement du personnel, contribuant à leur développement professionnel.
- Analyse et résolution des problèmes opérationnels, en identifiant les causes principales et en proposant des solutions adaptées.
Responsable Relation Clients
Accor Group Hotel - Sofitel
Paris
2002.01 - 2007.01
- Garantie la satisfaction client d'excellence dans un établissement 5 étoiles, en application rigoureuse des standards internationaux Sofitel/LQA.
- Assuré la coordination fluide entre les différents services, la formation continue des équipes aux normes de service et la conduite d'audits qualité internes pour maintenir l'excellence.
- Conçu des expériences client personnalisées et géré proactivement les situations d'insatisfaction, transformant les défis en opportunités de fidélisation.
Formation
Master - Supply Chain Management and Procurement
STUDI
Paris 2023.09 - 2025.02
MSc - Tourism & Hospitality Management
Napier University
Édimbourg, Royaume-Uni 2007.02 - 2009.09
BTS - Stratégie Commerciale
Pigier
Cotonou, Bénin 1996.01 - 1998.01
Compétences
- Gestion multi-sites
- Développement commercial B2B
- Négociation
- Gestion de contrats
- Pilotage de la performance
- Gestion des achats
- Gestion des fournisseurs
- SAP Ariba
- Sage ERP
- Office
- Management d'équipes
- Conduite du changement
- Satisfaction client
- Fidélisation client
- C2 command and control
- Management des conflits
- Trial Master File management
- Connaissance des standards qualité
- Commandement des opérations
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Expérimenté (C2)
Chronologie
Supply Chain Management and Procurement
Sodexo - Eli Lully - Pfizer - Boston
2025.02 - 2026.04
Master - Supply Chain Management and Procurement
STUDI
2023.09 - 2025.02
Manager Opérationnel
Evoclean C-Concept Multiservices
2013.01 - 2023.01
Manager Opérationnel - Post-acquisition
Samnet
2013.01 - 2015.01
MSc - Tourism & Hospitality Management
Napier University
2007.02 - 2009.09
Responsable Relation Clients
Accor Group Hotel - Sofitel
2002.01 - 2007.01
BTS - Stratégie Commerciale
Pigier
1996.01 - 1998.01