Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Volunteer
STEPHANIE ROBERT

STEPHANIE ROBERT

Métier avec l'humain
CHANGY

Profil professionnel

Travailler avec l'humain est pour moi, la condition sine qua none de ma seconde vie professionnelle. Par mon futur emploi, je souhaite aider , soutenir , partager et accompagner les personnes jeunes, âgées , malades , invalides dans leur quotidien et dans leur activité. Ma bienveillance, mon empathie et mon ouverture d'esprit correspondent à vos attentes.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience

Expérience

Assistante comptable

SNCF
LYON
09.2016 - 12.2024
  • Enregistrement des opérations de caisse.
  • Rapprochement des comptes bancaires avec identification des erreurs comptables.

Agent commercial

SNCF
Roanne
12.2001 - 08.2015
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Manutentionnaire

Différentes entreprises
Roanne
07.1999 - 11.2001

Serveuse en restauration

différents entreprise
Roanne
03.1997 - 06.1999

Employée pour enfants handicapés

Différentes familles
La Pacaudière
07.1995 - 07.1997

Animatrice en centre aéré

Centre social
Roanne
07.1994 - 08.1994

Formation

Examen équivalent au BAC -

Etablissement d'Exploitation Voyageur
St Étienne
2000 -

Baccalauréat - SMS

lycée Albert Thomas
Roanne
1995 -

Brevet de Secourisme -

Secouristes français Croix Blanche de La Loire
Le Coteau
1995 -

BAFA -

Centre de formation
1994 -

Brevet des Collèges -

Collège Jean de la Fontaine
Roanne
1992 -

Compétences

Compétences administratives et comptables


  • Aisance relationnelle avec les interlocuteurs
  • Rigoureuse et méthodique dans son travail
  • Observatrice et diplomate

Compétences commerciales


  • Connaitre le besoin du client par l'écoute et l'observation
  • Connaitre son produit et la politique de l 'entreprise
  • Etre calme et efficace face au stress ou la pression

Informations complémentaires

  • Yoga, vélo,
  • lecture, musique et musée.
  • Cuisine, jardinage.


  • cours d'anglais.


  • 2015-2020 ancienne élue municipale.


Apprentissages


  • Formation Amma Assis avec l'école Xavier Court à Aix les Bains en 2020.
  • Formation manageur à la SNCF à Lyon en 2013.
  • Formation CNED pour préparation au concours de manageur en 2010.
  • Formation AFPA en 1998.

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Assistante comptable

SNCF
09.2016 - 12.2024

Agent commercial

SNCF
12.2001 - 08.2015

Manutentionnaire

Différentes entreprises
07.1999 - 11.2001

Serveuse en restauration

différents entreprise
03.1997 - 06.1999

Employée pour enfants handicapés

Différentes familles
07.1995 - 07.1997

Animatrice en centre aéré

Centre social
07.1994 - 08.1994

Examen équivalent au BAC -

Etablissement d'Exploitation Voyageur
2000 -

Baccalauréat - SMS

lycée Albert Thomas
1995 -

Brevet de Secourisme -

Secouristes français Croix Blanche de La Loire
1995 -

BAFA -

Centre de formation
1994 -

Brevet des Collèges -

Collège Jean de la Fontaine
1992 -

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