STEPHANIE RIBEIRO
BLANZY
Profil professionnel
Professionnel dynamique et motivé, doté d'une solide capacité à établir des relations de confiance avec les clients et à identifier leurs besoins. Compétent dans la gestion des transactions immobilières, la négociation de contrats et le suivi administratif. Passionné par le secteur immobilier, avec une grande aptitude à m'adapter à un environnement en constante évolution. Professionnel agréable et assidu habitué à travailler avec les résidents pour gérer leurs besoins, entretenir les immeubles, augmenter les bénéfices et assurer un taux d'occupation adéquat. Directeur commercial qualifié, ayant des compétences démontrées dans le leadership opérationnel et d'équipe. Professionnel de l'immobilier expérimenté, doté d'une expertise étendue dans la négociation, la gestion locative et le développement de portefeuilles immobiliers. Maîtrise des stratégies de vente, de la satisfaction client et de l'optimisation des revenus locatifs, avec un solide réseau professionnel. Reconnu pour mon professionnalisme, ma capacité à identifier des opportunités de marché et ma gestion efficace des relations avec les parties prenantes. Professionnel expérimenté avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à résoudre les problèmes de manière créative. Enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Expérience
Conseillère immobilière
CAPIFRANCE
Bourgogne
2019.05 - Actuel
- Suivi de l'actualité locale et des évolutions des pratiques professionnelles, mise à jour de mes connaissances du marché immobilier (prix du m², normes réglementaires).
- Analyse des besoins clients en identifiant les caractéristiques du bien recherché, le secteur géographique et le budget, découverte de produits répondant à leurs attentes.
- Développement du réseau professionnel par la collaboration avec des artisans et commerçants, promotion de l'agence et accroissement de sa notoriété via l'animation des réseaux sociaux.
- Gestion des annonces immobilières (sites internet, vitrine de l'agence), rédaction et diffusion, traitement des réponses et prise de contact avec les prospects.
- Élaboration de solutions sur mesure pour répondre aux besoins des clients, assurant ainsi une satisfaction accrue et une fidélisation durable.
- Suivi des dossiers, liaison entre les différents services pour assurer l'avancement.
- Conception d'outils pour les présentations en créant des fiches, des guides et un fichier PowerPoint, préparation des réunions et de l'argumentaire commercial.
- Mise à jour de la base de données clients.
- Fidélisation de la clientèle par un suivi régulier de ses besoins, garantissant une relation de confiance et des recommandations.
- Qualification du besoin de la clientèle afin de lui proposer une solution adaptée.
vendeuse véhicule neuf
RENAULT
chalon sur saône
2015.09 - 2019.05
- Fidélisation des clients.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, proposition de produits correspondant à leurs attentes, réponse aux demandes d'informations.
- Accueil des clients et identification de leurs besoins.
- Suivi des commandes et des délais de livraisons.
- Présentation des produits et mise en avant des caractéristiques principales.
- Accueil des clients en magasin, orientation dans leur recherche de manière serviable et précise.
- Conseils et démonstrations aux clients.
Manageuse d'équipe
Charlott' Lingerie
Montceau-Les-Mines
2007.10 - 2013.04
- Management d'une équipe de 15 salariés en participant à l'intégration et à la formation aux processus internes.
- Organisation de la production en veillant à la cohésion des équipes.
- Création d'un climat de travail positif et gestion des conflits.
- Contrôle du respect des consignes et procédures de travail.
tecnico-commercial
WANDERS
MONTCENIS
2011.02 - 2013.03
- Présentation des solutions et des offres commerciales aux clients, établissement des devis et des contrats.
- Suivi du processus de vente : prospection, conclusion de vente, satisfaction du client.
- Organisation des chantiers selon les contraintes techniques et les attentes clients.
- Évaluation des besoins pour proposer des solutions sur mesure.
- Suivi des installations chez les clients, respect du cahier des charges.
Sectrètaire
service qualité au CH JEAN BOUVERI
Montceau-Les-Mines
2007.05 - 2010.02
- Classement, mise à jour et archivage des dossiers de manière rigoureuse et logique, de sorte à faciliter les recherches.
- Rédaction de courriers, de rapports et retranscription des réunions.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients.
- Gestion et suivi des courriers, e-mails et documents administratifs.
Aide-soignante
CH JEAN BOUVERY
71300 MONTCEAU LES MINES
2000.01 - 2007.10
- Accompagnement des patients dans la réalisation des actes de la vie quotidienne : toilette, habillage, prise des repas.
- Transmission régulière des informations à l'oral et à l'écrit afin de garantir la continuité des soins.
- Observation et rapport des changements d'état de santé.
Formation
Baccalauréat professionnel - SANITAIRE ET SOCIAL
BTA
LA CLAYETTE 1997.09 - 2000.09
Compétences
- Estimation des biens
- Analyse de marché
- Qualité d'écoute
- Instruction des dossiers clients
- Capacité de négociation
- Prospection commerciale
- Réactivité face aux demandes
- Communication persuasive
Langue
Français
Langue maternelle
Projets réalisés
- Étude de la concurrence : analyse des entreprises concurrentes effectuée en vue d'exposer des recommandations pour le développement de la société à long terme.
- Recherches sur la concurrence : analyse des concurrents effectuée dans le but de formuler des recommandations pour le développement future de l'entreprise.
- Marketing : mise en place de stratégies de commercialisation qui se sont traduites par une augmentation de 38% du volume de la clientèle.
Le gout du challenge
- J'ai un véritable goût du challenge et je suis constamment animée par l'envie de me dépasser.
- Souieuse de staisfaire mes responsables par la qualité de mon travail, je cherche à progrésser continuellement.
- Je me dépasserais afin de ne pas vous décevoir et réussir à être dans les plus performante. (Tel est mon objectif)
- Je suis de nature souriante, emphatique et je sais être en écoute active.
- Dotée d'une très bonne expérience automobile et immobilière j'ai la certitude que vous serez satisfait de mon travail.
Chronologie
Conseillère immobilière
CAPIFRANCE
2019.05 - Actuel
vendeuse véhicule neuf
RENAULT
2015.09 - 2019.05
tecnico-commercial
WANDERS
2011.02 - 2013.03
Manageuse d'équipe
Charlott' Lingerie
2007.10 - 2013.04
Sectrètaire
service qualité au CH JEAN BOUVERI
2007.05 - 2010.02
Aide-soignante
CH JEAN BOUVERY
2000.01 - 2007.10
Baccalauréat professionnel - SANITAIRE ET SOCIAL
BTA
1997.09 - 2000.09