Stéphane Maton
Senior Account Manager
Paris
Profil professionnel
« Mon rôle est de développer le chiffre d'affaires de mon entreprise via des clients existants et la signature de nouveaux logos. Mon objectif est de contribuer à la croissance de l'entreprise en apportant des solutions aux clients et en interne".
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
Expérience
Senior Account Manager Financial Services
Odigo
2022.04 - 2025.03
- Présentation de l'entreprise: éditeur de logiciel leader sur le marché du CCaaS
- Faire de l’upsell sur les clients existants et gagner de nouveaux logos
- Responsable de la gestion commerciale des comptes : upsell, CSAT, renouvellements…
- Développement du business sur de nouveaux clients : gestion de RFI et RFP, soutenance, démo…
- Éditeur de logiciel leader sur le marché du CCaaS
Manager Business Unit
d2X Expertise
2021.01 - 2021.12
- Présentation de l'entreprise: ESN spécialisée sur les métiers de pilotage des projets IT
- Développer une BU « from scratch » auprès de clients ESN
- Responsable du développement commercial de la BU : création de pipe, gestion du cycle de vente
- Responsable du recrutement sur mission et sur profil : 100 entretiens candidats
- Responsable de la gestion financière
Directeur Commercial France
teknowlogy - PAC (Pierre Audoin Consultants)
2020.01 - 2020.12
- Présentation de l'entreprise: cabinet d’études et d’analyse des marchés IT
- Membre du Comex France et Groupe - CA : 7M€ - 1er Directeur Commercial des 2 entités PAC et CXP – Contexte de pandémie
- Management d’une équipe de 8 personnes
- Recrutement de nouveaux profils (4 recrutements nets)
- Construction du budget : 7M€
- Mise en place d’une organisation commerciale
- Mise en place d’outils de lead generation (Nomination, partenaires, LinkedIn…)
Global & Senior Account Manager
2017.01 - 2019.12
- Vendre l’intégralité des offres (Conseil, Recherche, Marketing) auprès de grandes ESN > Capgemini, Sopra Steria, Inetum, CGI… CA : 1,5M€
- Gestion de comptes globaux
- Développement du CA des clients existants en développant de nouveaux services
- CA : 1 million d’euros
- Renforcement de l’intimité et de la relation sur l’ensemble des parties prenantes des comptes
- Business Conseil : 500K€ par an
Responsable commercial des offres produits
SITSI
2012.04 - 2016.12
- Augmenter la part de de CA « Produits » au sein de l’entreprise
- Résultat : passage de 20% en 2012 à 45% en 2016 – CA : 1M€
- Définition et co-construction des offres
- Développement commercial : signature de nouveaux clients et développement des clients existants
Account Manager
Gartner
2006.01 - 2012.12
- Présentation de l'entreprise: leader mondial de l’analyse des technologies
- Développer d’un territoire stratégique (800K€) composé de clients finaux (DSI) et Vendors (CEO et Directions Marketing)
- Développement de comptes existants (CMA CGM, Legrand…) : rétention clients + croissance
- Prospection : génération de croissance via la signature de nouveaux logos (HEC, Vallourec, Netfective…)
- Leader mondial de l’analyse des technologies
Key Account Manager
BMG (Bertelsman Music Group)
2003.01 - 2005.12
- Présentation de l'entreprise: maison de disques
- Développer un portefeuille de clients stratégiques : FNAC, Virgin, Starter (15% du CA de BMG France – 18 millions €)
- Développement du CA par le renforcement de la relation commerciale et la gestion des interlocuteurs de haut niveau
- Négociation et animation des contrats commerciaux annuel
- Maison de disques
Promoteur commercial
1997.01 - 2002.12
- Développer un portefeuille de clients magasins stratégiques > Virgin Champs-Elysées, FNAC Forum, FNAC Ternes… 5% du CA – 1er secteur de France
- Développement du CA des magasins
- Suivi et contrôle des opérations négociées en centrale
- Animation promotionnelle des lieux de vente
Formation
Parcours certifiant - Négociation - Médiation - Résolution de conflit
ESSEC Business School
Paris 2025.03 -
Les fondamentaux de la négociation - Négociation
ESSEC Business School
Paris 2011.01 - 2011.01
Programme Grande Ecole - Spécialité Manager Commercial
KEDGE Business School
Marseille 1993.09 - 1996.01
Classe préparatoire - Economie - Gestion
Ecole Normale Supérieure De Cachan
Toulouse 1992.09 - 1993.06
Compétences
Gestion de cycles de vente : plans de compte, découverte et analyse des enjeux clients, qualification des processus de décision-MEDDICC, articulation de propositions axées sur la valeur, coordination d’experts, négociation, closing, suivi de la relation client
Gestion de RFI et RFP : plans de compte, rédaction d’Executive Summary, soutenance (ressources, choix des axes stratégiques, structure, démo), dossier d’aide au choix, closing
Prospection : analyse de territoire, plans de compte, création de pitch personnalisés et utilisation de contenus adaptés, prises de contacts multicanale, qualification (MEDDIC), proposition de valeur, soutenance, closing
Gestion de projets
Excellent relationnel interne et clients
Langues
Anglais
Courant
Informations complémentaires
Sport : natation, Pilates, course à pied
Musique : pratique instrument
Lecture
Chronologie
Parcours certifiant - Négociation - Médiation - Résolution de conflit
ESSEC Business School
2025.03 -
Senior Account Manager Financial Services
Odigo
2022.04 - 2025.03
Manager Business Unit
d2X Expertise
2021.01 - 2021.12
Directeur Commercial France
teknowlogy - PAC (Pierre Audoin Consultants)
2020.01 - 2020.12
Global & Senior Account Manager
2017.01 - 2019.12
Responsable commercial des offres produits
SITSI
2012.04 - 2016.12
Les fondamentaux de la négociation - Négociation
ESSEC Business School
2011.01 - 2011.01
Account Manager
Gartner
2006.01 - 2012.12
Key Account Manager
BMG (Bertelsman Music Group)
2003.01 - 2005.12
Promoteur commercial
1997.01 - 2002.12
Programme Grande Ecole - Spécialité Manager Commercial
KEDGE Business School
1993.09 - 1996.01
Classe préparatoire - Economie - Gestion
Ecole Normale Supérieure De Cachan
1992.09 - 1993.06