Stéphane LE BLOND

• Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
• Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
• Remise en ordre des lieux à la fermeture.
• Contribution au développement commercial du restaurant et à la fidélisation de la clientèle grâce à un accueil aimable et un service de qualité.
• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
• Réponse aux demandes de renseignements sur le menu et la carte des boissons.
• Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.

• Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée.
• Gestion de la ligne téléphonique du service conciergerie pour une prise en charge efficace des demandes des clients.
• Prise en charge des clients durant toute la durée de leur séjour en leur offrant un accompagnement sur mesure, traitement de leurs demandes, application des procédures et des protocoles en vigueur.
• Accueil des clients à leur arrivée au sein de l'hôtel, traitement des formalités , indication du numéro de chambre et remise des clés.
• Entretien des relations afin de répondre rapidement et efficacement aux sollicitations des clients.
• Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

• Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
• Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion des stocks pour garantir un suivi rigoureux.
• Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.
• Gestion informatique et physique des stocks, mise à jour des données dans le logiciel, renseignement des documents de suivi.
• Contrôle de la cohérence entre le stock physique de l'entrepôt et le stock informatique.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Référencement informatique et rangement des produits en veillant à maintenir la propreté de l'entrepôt.
• Mise en place d'un système de rotation des stocks efficace afin d'éviter la péremption des produits.
• Gestion des retours produits défectueux, endommagés ou non conformes aux attentes clients.
• Organisation et réalisation des inventaires périodiques afin de garantir l'exactitude des stocks enregistrés.
• Collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour anticiper les besoins en approvisionnement.
• Gestion des stocks et inventaire pour assurer une disponibilité optimale des produits.

• Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et externes.

Maintenance reseau telecom, istallation, cablage et depannage

• Définition claire des problèmes rencontrés et identification des causes.
• Acquisition rapide de nouvelles connaissances en intégrant les informations disponibles.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances.

Maintenance reseau telecom, istallation, cablage et depannage .

• Acquisition rapide de nouvelles connaissances en intégrant les informations disponibles.
• Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience terrain et en effectuant les recherches nécessaires.
• Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
• Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.