Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Stephane GILBERT

Commercial terrain
CLOYES-LES-TROIS-RIVIERES

Profil professionnel

Capable de gérer la relation client et développer un chiffre d'affaires, je cherche un poste de gérant. Doté d'un esprit commerçant et d'une forte implication dans mon travail, je saurais gérer votre point de vente avec efficacité.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Gérant

LE BALTO
CLOYES-LES-TROIS-RIVIERES
12.2015 - Actuel
  • Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
  • Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
  • Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
  • Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
  • Gestion d'une équiple composée de [Nombre] employés.

Technico-commercial

Vendomoise de fermeture
Vendôme
11.2006 - 12.2014
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Gestion du SAV auprès des clients.
  • Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
  • Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.

Directeur commercial

Prastel
Bievres
03.2000 - 07.2006
  • Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
  • Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
  • Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
  • Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
  • Conduite des négociations avec les clients dans le but d'optimiser la marge commerciale.
  • Identification des opportunités de marché et élaboration de plans d'action adaptés.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
  • Mise en place d'initiatives stratégiques visant à optimiser la croissance de l'entreprise.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d’amélioration.
  • Coordination des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés et améliorer leur performance.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Participation au recrutement des équipes commerciales.

Technico-commercial

CAME
Nanterre
07.1994 - 03.2000
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Prospection de nouveaux marchés potentiels pour accroître le chiffre d'affaires et développer le portefeuille clients.
  • Optimisation des déplacements dans le plan de tournée.
  • Identification des besoins clients et des nouveaux débouchés pour les produits, prospection et fidélisation de la clientèle.
  • Élaboration des offres commerciales selon la grille tarifaire pratiquée, chiffrage des coûts et estimation des délais de livraison, établissement des devis et signature des contrats.
  • Prise en charge du SAV, contrôle du respect des délais de livraison et de la qualité.
  • Expertise technique fournie aux clients.
  • Prospection de [Nombre] nouveaux clients potentiels et analyse de leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.
  • Développement du portefeuille clients, identification des prospects, acquisition de [Nombre] nouveaux comptes en [Durée].
  • Développement de relations solides avec les clients existants pour favoriser la fidélisation.

Formation

BTS - TECHNICO-COMMERCIAL

Augustin Thierry
BLOIS
09.1992 - 06.1994

Compétences

  • Aptitude à la persuasion
  • Prise d'initiative
  • Développement des affaires
  • Prise de décision rapide
  • Adaptabilité aux changements
  • Réactivité aux situations d'urgence

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Français
Débutant

Chronologie

Gérant

LE BALTO
12.2015 - Actuel

Technico-commercial

Vendomoise de fermeture
11.2006 - 12.2014

Directeur commercial

Prastel
03.2000 - 07.2006

Technico-commercial

CAME
07.1994 - 03.2000

BTS - TECHNICO-COMMERCIAL

Augustin Thierry
09.1992 - 06.1994

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Stephane GILBERTCommercial terrain