Stéphane CHALENÇON
Account Manager
NANGIS
Profil professionnel
Account manager expérimenté (+ 20 ans ) en développement commercial dans la vente de services auprès des entreprises. Prospection, analyse des besoins, présentation produits, closing, contrats et suivi clients. Management de petites équipes commerciales. Travail possible aussi bien en BtoB qu'en BtoC. Orienté sur les objectifs.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Libraire indépendant
Paradis du Geek
Bry-sur-Marne
11.2021 - 09.2025
- Vente spécialisée : mangas, figurines japonaises, produits dérivés, épicerie japonaise
- Gestion achats, stocks, mise en place en boutique
- Organisation d'événements (dédicaces, salons)
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
- Gestion quotidienne des stocks et réapprovisionnement des rayons en fonction des besoins.
- Résultats : CA 2022 : 201 510 € / 2023 : 221 373 €
Account manager
Koltech Editeur logiciels RH SaaS
Paris
06.2008 - 01.2020
- Prospection et fidélisation d'un portefeuille de +100 clients (PME, collectivités, cabinets de recrutement) dont BPI France, Courtepaille, City One, Kelly Services, Daher, Crédit Coopératif, Fondation partage et vie.
- Présentation et promotion des produits logiciels RH jusqu'à la signature des contrats auprès de décideurs de haut niveau (DRH, RRH, Consultants, Associés)
- Management : 2 commerciaux en internes + suivi d'une équipe de commerciaux au Maroc
- Lancement en 2017 de la Talent Marketplace (place de marché RH)
- Organisation du Salon RH de Paris : Paris pour l'emploi (communication et marketing)
- Résultats : +20 % de CA (2008-2014/2015), ouverture de marchés à l'international (partenariat REKRUTE.COM leader site emploi au Maroc), contrat avec le Pôle Emploi (4 ans)
- ARR : 450 000€
Account Manager Grandes Surfaces Spécialisées
DYBEX / 9ème Dimension Editeur de DVD
Ivry-sur-Seine
05.2002 - 03.2008
- Ouverture de comptes clés en Grande surface spécialisée (FNAC, Virgin, Cultura, Espace culturel Leclerc) de produits DVD d'animation japonaise .
- Développement E-commerce (Amazon, Cdiscount, Fnac Direct)
- Négociation avec les centrales d'achats et ouverture de +400 comptes boutiques spécialisées et indépendantes.
- Animation et suivi de 5 commerciaux (France, Belgique, DOM-TOM)
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Résultats : CA 5,5 M€ en 2007, premières ventes en ligne avec grands distributeurs
Formation
Diplôme Secrétaire Assistant Médico-Social - Santé
EDUCSUP
Paris 03.2020 - 10.2020
DEUG de droit - Droit
Université Paris II Assas
Paris 01.1997 - 01.1999
Compétences
Leadership & communication
Négociation grands comptes
Développement commercial & prospection
Gestion de projet & organisation d'événements
Aisance relationnelle
Écoute active
Persévérance
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Football
- Cinéma, séries
- Lecture: manga, polar
- Voyages
Chronologie
Libraire indépendant
Paradis du Geek
11.2021 - 09.2025
Diplôme Secrétaire Assistant Médico-Social - Santé
EDUCSUP
03.2020 - 10.2020
Account manager
Koltech Editeur logiciels RH SaaS
06.2008 - 01.2020
Account Manager Grandes Surfaces Spécialisées
DYBEX / 9ème Dimension Editeur de DVD
05.2002 - 03.2008
DEUG de droit - Droit
Université Paris II Assas
01.1997 - 01.1999