Stagiaire
Clinique vétérinaire de l'Arche Dr GUEZ
11.2024 - 11.2024
Bonjour, je suis
Stella Desbonnes
Alternance assistante ressources humaines
Bagneux
Profil professionnel
Actuellement en cours de validation pour accéder à la formation d’assistante RH au sein de l’école IFOCOP, je recherche une alternance pour la rentrée de septembre 2025. Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Expérience professionnelle
Clinique vétérinaire de l'Arche Dr GUEZMeudon La forêt
Stagiaire
11.2024 - 11.2024
Expérience professionnelle
- Prise de rendez-vous
- Accueil clientèle
- Répondre aux besoins des clients par téléphone
- Entretien quotidien des locaux de la clinique : nettoyage, désinfection, rangement.
- Installation des animaux en cage à leur arrivée.
- Accueil et prise en charge des animaux hospitalisés dans la clinique.
- Assistance aux vétérinaires lors des consultations, examens et interventions chirurgicales.
- Surveillance étroite des animaux hospitalisés pour évaluer leur état de santé et détecter tout signe de détérioration.
Start PeopleParis
Chargée de clientèle au sein du groupe Laposte
10.2023 - 10.2024
Expérience professionnelle
- Affranchissement colis/lettres
- Mise en instance courrier/colis
- Création de contrat
- Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Mise en place d'un service après-vente réactif pour traiter rapidement les demandes et réclamations clients.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
MAISON TILLARD ET FILSSceaux, 92330
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
02.2023 - 08.2023
Expérience professionnelle
- Nettoyage régulier du plan de travail, du matériel et des locaux pour garantir un environnement propre.
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Mise en place quotidienne de la vitrine avant l'ouverture du magasin selon les directives du responsable boutique.
- Encaissement des clients
PAIN PAIN18ème arrondissement
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
03.2022 - 09.2022
Expérience professionnelle
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
- Mise en place quotidienne de la vitrine avant l'ouverture du magasin selon les directives du responsable boutique.
- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Collaboration étroite avec l'équipe pour optimiser le flux de travail et améliorer l'efficacité.
- Tenue rigoureuse du registre des ventes, permettant un suivi précis et fiable des transactions réalisées.
IMMO CONDORCETBourg-La-Reine, 92340
Stage en agence immobilière
01.2019 - 01.2021
Formation
Lycée professionnel des métiers FlorianSceaux
Baccalauréat professionnel from Vente
09.2021 - 6 2022
Collège Joliot-CurieBagneux
BREVET DES COLLÈGES
09.2018 - 6 2019
Lycée professionnel des métiers FlorianSceaux
BREVET D'ETUDES PROFESSIONNELLES from Vente
09.2020 - 6 2021
Compétences
- Tact et discrétion
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens de la relation client
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Persévérance
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Mode
- Lecture
- Musique
Frise chronologique
Chargée de clientèle au sein du groupe Laposte
Start People
10.2023 - 10.2024
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
MAISON TILLARD ET FILS
02.2023 - 08.2023
Vendeuse en boulangerie-pâtisserie
PAIN PAIN
03.2022 - 09.2022
Lycée professionnel des métiers Florian
Baccalauréat professionnel from Vente
09.2021 - 6 2022
Lycée professionnel des métiers Florian
BREVET D'ETUDES PROFESSIONNELLES from Vente
09.2020 - 6 2021
Stage en agence immobilière
IMMO CONDORCET
01.2019 - 01.2021
Collège Joliot-Curie
BREVET DES COLLÈGES
09.2018 - 6 2019
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Elsa LARTIGUEElsa LARTIGUE
Stagiaire à Clinique vétérinaireStagiaire à Clinique vétérinaire
Lucie DoyonLucie Doyon
Veterinary Assistant à Clinique vétérinaire Gilles FontaineVeterinary Assistant à Clinique vétérinaire Gilles Fontaine
Eugénie GarciaEugénie Garcia
Stagiaire à Clinique Vétérinaire des HutinsStagiaire à Clinique Vétérinaire des Hutins