Soufiane ISSELMANE

Objectifs et responsabilités confiées :

• Analyse des besoins métiers et cadrage des enjeux qualité
• Élaboration des stratégies de tests fonctionnels (E2E, Web Services, API, etc.)
• Conception et exécution des cas de test, manuels et automatisés
• Mise en place d’outils et de frameworks de tests (Robot Framework, Xray, Jira…)
• Coordination QA avec les équipes projets, MOE/MOA et parties prenantes internationales
• Préparation des mises en production et gestion des campagnes de tests de non-régression (TNR)
• Contribution à l’amélioration continue : retours d’expérience, documentation, et proposition de solutions concrètes

Objectifs et responsabilités confiées :

• Priorisation efficace des US par sprint en collaboration avec le Product Owner.
• User Stories chiffrées de manière fiable pour une meilleure planification.
• Plans de tests exhaustifs et industrialisés via Xray/Jira.
• Jeux de données pertinents et adaptés aux besoins des tests.
• Mise en place d’une bibliothèque de tests réutilisables pour accélérer les campagnes de validation.
• Préparation et sécurisation des MEP trimestrielles (focus sur sujets taggués "Colis").
• TNR post-MEP complet et structuré pour garantir la stabilité en production.
• Backlog organisé par catégories et environnements (MOE/MOA ISO PROD).
• Implication active au PI Planning pour proposer des améliorations et suivre les avancements.
• Collaboration fluide avec les équipes transverses pour la validation des tests systèmes.

Résultat & Indicateurs de réussite

• Taux de réussite élevé lors des MEP (zéro régression ou anomalies critiques).
• Diminution du temps de test grâce à la bibliothèque partagée et à la réutilisabilité.
• Adhésion du client aux propositions lors des PI Planning.
• Respect des délais de livraison par sprint.
• Feedbacks positifs des PO et des équipes projet sur la qualité et la pertinence des tests.
• Amélioration continue du processus de priorisation, chiffrage, et exécution.

Objectifs et responsabilités confiées :

• Test d'analyse d'environnement, Testing web services,
• Test design & test de nouvelles fonctionnalités END TO END
• Proposition de nouvelles idées/fonctionnalités pour l’amélioration de l’application
• Réunion avec le client pour la présentation-suivi
• Travailler sur des plates-formes de services Web interconnectés
• Créer des tests sur Jira qui s'intègrent aux API et aux services Web
• Effectuer des tests exploratoires sur les services Web et les API

Résultat & Indicateurs de réussite

• Taux de disponibilité des environnements de test > 95% avant lancement des tests
• Anomalies critiques détectées et corrigées avant mise en production
  Délai moyen de résolution des problèmes environnementaux réduit de 20%
• Réduction du nombre de défauts détectés en production liés aux nouvelles fonctionnalités
• 75% des idées intégrées dans la roadmap produit
  Retour positif du client ou des utilisateurs sur les améliorations proposées
• Taux de participation aux réunions clés = 100%
  Score de satisfaction client suite aux réunions > 8/10
• Taux de succès des échanges entre services web > 98% en environnement test
  Incidents d’intégration détectés et résolus avant mise en production
  Documentation et mise à jour des flux interservices réalisée à 100%
• Intégration réussie des tests dans le pipeline CI/CD (>80%)
  Traçabilité complète entre User Stories, tests et anomalies dans Jira
• Nouveaux cas de tests générés suite aux tests exploratoires
  Feedback positif des équipes de développement sur la pertinence des tests exploratoires

Responsabilités confiées, objectifs & résultats :

• Taux de satisfaction client maintenu au-dessus de 90 % sur l'ensemble des livraisons
• Suivi de plus de 15 projets de bout en bout (conception à MEP), en respectant les délais et la qualité
• Encadrement quotidien d'une équipe agile de 4 personnes, avec amélioration de la productivité de l’équipe de 20 %
• Mise en place d’un reporting structuré (hebdo) pour le chef de projet → gain de clarté et meilleure prise de décision
• Réduction du taux d’anomalies en production de 30 %, grâce à une stratégie de tests rigoureuse (Xray/JIRA)
• Constitution d'une bibliothèque de tests exhaustive, facilitant la réutilisation et l’intégration continue
• Conception de Dashboard opérationnels (anomalies internes, UAT, production) → meilleure visibilité des risques
• Animation quotidienne des points d’équipe (fonctionnels/devs) → fluidification de la validation des tests
• Pilotage complet de la phase de recette/qualification, avec amélioration des cycles de validation de 25 %
• Intégration et accompagnement réussis de plusieurs nouveaux collaborateurs
• Référent reconnu sur les périmètres WOM et DESTUM auprès des équipes internes et externes

Objectifs et responsabilités confiées :

• Coordination efficace d'une équipe de tests : respect des délais de livraison à 100 % sur les phases UAT
• Mise en place d’un reporting structuré, améliorant la visibilité projet pour les parties prenantes et facilitant la prise de décision
• Documentation qualité mise à jour selon les standards de la méthodologie PUMA, contribuant à l’auditabilité des projets
• Amélioration de la collaboration inter-équipes (test, développement, utilisateurs métier) sur des projets interdépendants
• Rédaction et exécution de plus de 200 cas de test UAT, avec un taux de réussite de >95 % avant mise en production
• Génération de rapports de synthèse UAT clairs et exploitables, validés par les sponsors métier
• Organisation de démos régulières ayant renforcé l’adhésion des utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités
• Animation de sessions informelles de test avec les utilisateurs métiers : détection précoce de 80 % des anomalies critiques
• Coordination fluide avec les équipes ITS pour la gestion des tests non formels et la remontée des incidents
• Mise à jour proactive du guide utilisateur, garantissant la conformité documentaire avant chaque mise en production

Responsabilités confiées, résultat et objectifs

• Contribution à la mise en place et l’actualisation de la stratégie de test, renforçant la couverture de test de +25 %
• Exécution complète de la recette fonctionnelle de bout en bout, avec un taux de validation des livrables supérieurs à 95 %
• Suivi rigoureux des évolutions et correctifs : réduction des anomalies non détectées en phase UAT de 30 %
• Mise à jour régulière des cas de test dans HP ALM, assurant une traçabilité optimale et un pilotage précis des campagnes
• Détection, création et suivi efficace des anomalies, contribuant à une résolution accélérée des défauts critiques
• Participation active aux réunions quotidiennes et de régression, assurant une communication fluide avec les équipes projet
• Proposition d’axes d’amélioration qualité acceptés et intégrés dans la démarche QA de l’équipe
• Appui fonctionnel (back-up) sur la solution MDG-S, garantissant la continuité opérationnelle du projet
• Participation aux sessions de test exploratoire avec les utilisateurs, permettant la détection anticipée de scénarios à risque
• Implication dans les démos de sprint et reporting sur les campagnes de tests, renforçant l’alignement métier/technique

Responsabilités confiées, objectifs & résultats :

• Mise en place structurée des plans de test sur Xray, permettant une traçabilité complète et une meilleure couverture fonctionnelle
• Rédaction de plus de 150 cas de tests couvrant l’ensemble des périmètres projets, avec un taux de réussite > 95 %
• Définition précise du périmètre de non-régression, réduisant les régressions en production de 30 %
• Élaboration d’un guide opératoire Xray facilitant l’autonomie des équipes projet dans la gestion des tests
• Détection et documentation rigoureuse des anomalies sous JIRA, contribuant à une résolution accélérée des défauts critiques
• Suivi quotidien via Dashboard dynamiques et reporting d’avancement, garantissant un pilotage efficace de la recette
• Collaboration fluide avec les Business Analystes pour l’alignement des scénarios de tests et la validation des environnements, tests d’intégration et systèmes avant la validation des maquettes.
• Contribution à l'amélioration de la qualité des livrables projets, avec une réduction significative des anomalies en UAT

Responsabilités confiées, objectifs et résultats :

• Définition et déploiement d'une stratégie de test pour 11 projets et 17 releases, assurant une couverture fonctionnelle conforme aux exigences métiers
• Rédaction et exécution de plus de 63 cas de test, avec un taux de succès supérieur à 97 % en phase de recette
• Délimitation rigoureuse du périmètre de non-régression, ayant permis une réduction de 48 % des anomalies post-livraison
• Création de 5 dashboards personnalisés et génération de rapports de tests hebdomadaires, assurant un suivi opérationnel en temps réel : Traitement des tickets par criticité, test, validation et décision prise
• Enregistrement et suivi de plus de 84 anomalies dans JIRA, avec un taux de traitement des défauts critiques à 100 % avant mise en production
• Suivi continu de l’avancement des campagnes de tests sur 4 cycles majeurs, en lien avec l’objective qualité du programme
• Collaboration quotidienne avec des équipes offshore composées de 20 développeurs répartis entre l’Inde, Maroc et le Royaume-Uni, assurant une coordination efficace sur l’ensemble du cycle de vie des projets