Profil professionnel
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Generic
 Sophie    Monestier

Sophie Monestier

Chargé d'accueil
Montady

Profil professionnel

Je suis une personne dynamique qui à le sens du service et mes qualités relationnelles, je saurai apporter à votre public des prestations de qualité et satisfaire leurs demandes.

Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.




Expérience

Agent polyvalent

Commune de Montady
Montady
06.2024 - 08.2025

Vendeuse en boucherie

L'os à la bouche
Montady
05.2022 - 06.2024
  • Traitement des commandes clients au comptoir.
  • Rangement des livraisons dans la chambre froide.
  • Accueil et conseil aux clients sur la sélection, la cuisson et l'accompagnement des viandes.
  • Application rigoureuse des règles sanitaires pour garantir la sécurité alimentaire des consommateurs.

Agent polyvalent de restauration

Pata Négra
Béziers
08.2021 - 01.2022

Hôtesse d'accueil

le camping la marmotte
Savignac les ormeaux( Ariège )
09.2015 - 12.2018
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
  • Représentation de l'image de l'entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.

Ouvrier paysagiste

DLM Narbonne
Narbonne
01.2011 - 08.2011
  • Entretien d'espaces paysagers : tonte, débroussaillage, taille de haies et d'arbustes, nettoyage de massif, ramassage des feuilles.
  • Utilisation d'équipements motorisés (tronçonneuse, tondeuse autoportée) en toute sécurité.
  • Entretien et aménagement des espaces verts tels que parcs, jardins et terrains de sport.

Agent de restauration

restaurant scolaire
Narbonne
12.2010 - 01.2011

Serveuse

Ô Vieux tonneaux
Peyriac -de-mer
03.2010 - 11.2010
  • Débarrassasage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.

Vendeuse en boulangerie

Lamome Didier
Cuxac d'Aude
09.2007 - 01.2009
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
  • Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
  • Mise en place et réapprovisionnement des vitrines pour assurer une présentation attrayante.
  • Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.

Employé polyvalent de restauration

Cafétéria Carrefour
Narbonne
02.2006 - 02.2006
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Débarrassasage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.

Formation

brevet des collèges -

Collège Victor Hugo
Narbonne

CFA
lézignan

Compétences

  • Techniques de nettoyage professionnelles

  • Autonomie professionnelle

  • Motivation constante

  • Dynamisme et énergie

  • Cordialité et politesse

  • Polyvalence dans les tâches

  • Capacité à travailler en équipe

  • Autonomie

  • Bon sens relationnel

  • Standard téléphonique

  • Flexibilité et adaptation

  • Normes d'hygiène

  • Motivation

  • Information du public

  • Nettoyage des locaux

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cuisine
  • Voyages
  • Pâtisserie

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Agent polyvalent

Commune de Montady
06.2024 - 08.2025

Vendeuse en boucherie

L'os à la bouche
05.2022 - 06.2024

Agent polyvalent de restauration

Pata Négra
08.2021 - 01.2022

Hôtesse d'accueil

le camping la marmotte
09.2015 - 12.2018

Ouvrier paysagiste

DLM Narbonne
01.2011 - 08.2011

Agent de restauration

restaurant scolaire
12.2010 - 01.2011

Serveuse

Ô Vieux tonneaux
03.2010 - 11.2010

Vendeuse en boulangerie

Lamome Didier
09.2007 - 01.2009

Employé polyvalent de restauration

Cafétéria Carrefour
02.2006 - 02.2006

brevet des collèges -

Collège Victor Hugo

CFA
Sophie Monestier Chargé d'accueil