Sophie LINERE
Conductrice de bus
BRUNOY
Profil professionnel
.
Personne sérieuse et dynamique, ayant validé une formation professionnel de conducteur de transport en commun sur route, je suis prête à débuter ma carrière en tant que conductrice de bus. Doté d'un solide sens du devoir et de bonnes compétences en communication, je suis prêt à assurer la sécurité des biens et des personnes. Motivée et vigilante, je cherche à intégrer une équipe professionnelle où je pourrai mettre en pratique mes compétences et contribuer à un environnement sécurisé.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
Expérience
Surveillante de cantine
Mairie de Brunoy
BRUNOY (91)
09.2022 - 12.2023
- Surveillance des élèves pendant les intercours, intervention en cas de comportement à risque, veille au respect du règlement intérieur.
- Veille au respect du règlement intérieur et des règles du vivre-ensemble au sein de l'établissement.
- Veille à la sécurité et au bien-être des élèves en surveillant les comportements et en intervenant en cas de problème.
- Encadrement des demi-pensionnaires en gérant les accès à la cantine et en surveillant le repas.
- Surveillance des élèves durant les récréations et la pause méridienne en veillant à leur sécurité.
Secrétaire Assistante dans l'EEP
EQUILIBRE, (Entreprise d'Entrainement Pédagogique)
Athis-Mons
06.2021 - 01.2022
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Utilisation efficace des systèmes informatiques internes, tels que les logiciels de traitement de texte et tableurs.
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Hôtesse de caisse/ Préparatrice de commande
Conforama
Villeneuve-Saint-Georges
06.2015 - 08.2015
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
Aide à domicile
SAGAD
Brunoy
04.2013 - 12.2013
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Soutien moral aux personnes en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
- Vérification des dates de péremption des produits alimentaires dans le réfrigérateur et de la fraîcheur des fruits et légumes.
- Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.
Militaire / Secrétaire polyvalente
Armée de Terre (2ème Régiment du Génie)
Metz
07.2001 - 07.2006
- Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
- Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert vers les interlocuteurs concernés.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Hôtesse d'accueil standardiste
SCOR
La Défense
05.2000 - 06.2001
- Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
- Réception et transmission des messages téléphoniques.
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
- Orientation des appels vers les structures et services adaptés.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels et transfert vers les interlocuteurs appropriés.
- Vérification de l'identité des visiteurs et du motif de leur venue conformément aux procédures internes.
- Planification et organisation de réunions internes ou externes, y compris la réservation de salles.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Recueil d'informations sur l'identité de l'appelant permettant de diriger l'appel vers le bon interlocuteur.
Formation
Titre professionnel de Conducteur de transport - Transport en commun
ECF MONTGERON
MONTGERON 10.2024 - 01.2025
Compétences
Règlement intérieur respect
Diplomatie dans le dialogue
Réactivité en situation d'urgence
Sens de l'observation
Informations complémentaires
Mon sport favori depuis de nombreuses années c'est le football.
J'aime beaucoup la lecture, exclusivement les romans de science-fiction.
Je fais partis d'une association qui s'occupe des chats.
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Titre professionnel de Conducteur de transport - Transport en commun
ECF MONTGERON
10.2024 - 01.2025
Surveillante de cantine
Mairie de Brunoy
09.2022 - 12.2023
Secrétaire Assistante dans l'EEP
EQUILIBRE, (Entreprise d'Entrainement Pédagogique)
06.2021 - 01.2022
Hôtesse de caisse/ Préparatrice de commande
Conforama
06.2015 - 08.2015
Aide à domicile
SAGAD
04.2013 - 12.2013
Militaire / Secrétaire polyvalente
Armée de Terre (2ème Régiment du Génie)
07.2001 - 07.2006
Hôtesse d'accueil standardiste
SCOR
05.2000 - 06.2001
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