Secrétaire avec plus de 20 ans d'expérience dans un premier temps dans le secteur touristique et ces 18 dernières années dans le monde agricole et vitivinicole, j'ai développé une bonne maîtrise de la gestion des tâches administratives et l'optimisation des processus internes. Mon expertise inclut la coordination efficace des agendas, la gestion de la communication interne et externe, et le développement de relations professionnelles solides. Reconnue pour mon sens de l'organisation et ma capacité à travailler en équipe. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Secrétaire administrative et comptable
DO Montsant (Appellation d' Origine Contrôlée Viticole)
Falset (Priorat - Espagne)
02.2007 - 11.2024
Comptabilisation des règlements des clients.
Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
Gestion de tâches comptables incluant la saisie des données et la tenue à jour des tableurs.
Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
Classement et archivage des documents comptables, facilitant leur consultation ultérieure.
Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
Gestion administrative du personnel.
Rédaction et diffusion de courriers électroniques, avec un souci constant de clarté et de concision.
Préparation des documents nécessaires pour les déclarations fiscales trimestrielles ou annuelles.
Coordination avec le service des ressources humaines pour assurer la gestion efficace des contrats de travail et autres démarches administratives liées au personnel.
Organisation et planification des rendez-vous entre les différents services internes.
Assistance dans la préparation du bilan comptable annuel sous la supervision du responsable comptable.
Organisation des réunions, réservation des salles et envoi des invitations.
Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
Gestion des agendas, organisation des rendez-vous pour les cadres supérieurs.
Organisation des voyages d'affaires comprenant la réservations de vols et hôtels, l'envoi des confirmations et la résolution des éventuels problèmes.
Organisation et coordination des événements, de la planification à la réalisation.
Responsable et Gestion de la réception
Gestió de Somnis, SL (Complexes Touristiques)
Cambrils
07.2000 - 02.2007
Gestion de l'accueil téléphonique, réponse aux demandes de renseignement, traitement des demandes de réservation de groupes.
Organisation d'excursions et de visites guidées avec planification des parcours et gestion des formalités administratives.
Communication efficace en plusieurs langues pour faciliter l'échange avec les visiteurs étrangers.
Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
Formation
Formation Certifiante - Connaissance des vins et de la dégustation
VITEC (Parc scientifique et technologique du vin)
Falset
07.2016 - 07.2024
Licence - Technicien en activités et entreprises touristiques
Université de Gérone
Gérone (Espagne)
09.1997 - 06.2000
DEUG - Histoire Géographie
Université Toulouse Jean Jaurès 2
Toulouse
09.1995 - 06.1996
Baccalauréat - Lettres - Langues étrangères
Lycée Bossuet
Condom
09.1994 - 06.1995
Compétences
Travail en équipe
Esprit d'initiative
Excel
Comptes clients et comptes fournisseurs
Rigueur
Édition des factures
Rédaction de courriers administratifs
Tenue des livres comptables
Gestion administrative
Gestion des horaires
Outils bureautiques
Accueil du public
Connaissance des réseaux sociaux
Informations complémentaires
Passion pour les cuisines du monde
Vins et spriritueux
Activités associatives
Gastronomie
Pratique du saxophone
Musique
Lecture
Oenologie
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Catalan
Bilingue
Portugais
Débutant
Frise chronologique
Formation Certifiante - Connaissance des vins et de la dégustation
VITEC (Parc scientifique et technologique du vin)
07.2016 - 07.2024
Secrétaire administrative et comptable
DO Montsant (Appellation d' Origine Contrôlée Viticole)
02.2007 - 11.2024
Responsable et Gestion de la réception
Gestió de Somnis, SL (Complexes Touristiques)
07.2000 - 02.2007
Licence - Technicien en activités et entreprises touristiques
Université de Gérone
09.1997 - 06.2000
DEUG - Histoire Géographie
Université Toulouse Jean Jaurès 2
09.1995 - 06.1996
Baccalauréat - Lettres - Langues étrangères
Lycée Bossuet
09.1994 - 06.1995
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Russell CoxRussell Cox
Director of Industrial Coatings à Appellation Construction ServicesDirector of Industrial Coatings à Appellation Construction Services
Manager- Financial Analysis and Planning à Origine Engineering Tech Private LimitedManager- Financial Analysis and Planning à Origine Engineering Tech Private Limited