SOPHIE BRUNO
COMMERCIALE
SELESTAT
Profil professionnel
Commerciale expérimentée, dotée d'un excellent sens du service client et d'une forte polyvalence. Réactive, organisée et orientée solutions, je mets mes compétences au service de structures dynamiques afin de garantir un suivi client irréprochable et la fluidité des échanges commerciaux. Autonome et enthousiaste, j'aime aussi le travail d'équipe, apprendre et découvrir, grandir pour performer sont les moteurs qui me font avancer chaque jour.
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Stéphane Plaza Colmar Sud
Colmar
04.2025 - 05.2026
- Prospection terrain et en ligne auprès d'une clientèle particulière.
- Estimations et comptes-rendus.
- Prises de mandats.
- Mise en ligne des annonces, visites, suivis et reporting.
- Traitement des dossiers clients, rassemblement des documents nécessaires, vérification de la conformité des pièces.
- Accompagnement des clients dans leurs recherches, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères.
- Négociation des contrats commerciaux.
- Présentation des solutions correspondant aux attentes des clients et à leurs besoins, traitement des objections avec un argumentaire pertinent.
- Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
- Rédaction des documents administratifs.
ASSISTANTE COMMERCIALE DÉDIÉE TPN
Laboratoires HARTMANN
01.2012 - 04.2025
- Gestion administrative et mise à jour des dossiers.
- Suivi des commandes, livraisons et facturations.
- Accueil téléphonique, renseignements clients.
- Statistiques et outils de suivi commercial.
- Gestion des réclamations - Formation des nouveaux collaborateurs.
ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
Laboratoires HARTMANN
01.1996 - 12.2011
- Archivage, organisation et transmission d'informations.
- Accueil téléphonique, traitement des demandes clients et appels d'offres.
- Suivi des commandes et prospection téléphonique.
- Gestion des réclamations et solutions adaptées.
Formation
DUT - Techniques de commercialisation
IUT DE COLMAR - UNIVERSITE DE HAUTE-ALSACE
Colmar, France 01.1992 - 01.1994
BAC G3 - COMMERCE
Lycée Dr KOEBERLE-SELESTAT
Sélestat, France 11.1991 - 01.1992
Compétences
- Travail en équipe
- Autonomie
- Réactivité
- Efficacité
- Esprit d'analyse
- Relation client
- Office
- SAP
- CRM
- Sens des responsabilités
- Rigueur
- Force de proposition
- Prospection
- Salesforce
Personnalisé
- Lecture et littérature classique
- Arts
- Théâtre
- Activités associatives
- Bénévole pour l'association 'Théâtre Dialectal de Sélestat' (Trésorière)
- Cuisine
- Yoga
- Cinéma
Langues
Français
Bilingue
Allemand
Courant
Anglais
Opérationnel
Italien
Débutant
Chronologie
AGENT COMMERCIAL EN IMMOBILIER
Stéphane Plaza Colmar Sud
04.2025 - 05.2026
ASSISTANTE COMMERCIALE DÉDIÉE TPN
Laboratoires HARTMANN
01.2012 - 04.2025
ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
Laboratoires HARTMANN
01.1996 - 12.2011
DUT - Techniques de commercialisation
IUT DE COLMAR - UNIVERSITE DE HAUTE-ALSACE
01.1992 - 01.1994
BAC G3 - COMMERCE
Lycée Dr KOEBERLE-SELESTAT
11.1991 - 01.1992