Sophie BARRENECHE

- Etat des lieux de la carrosserie des véhicules, prises de photos

- Gestion du dossier sinistre pour expertise

- Gestion et planification des RDV hebdo pour l'atelier

- Préparation des devis carrosserie et facturation

- Gestion des relations avec les assurances, les experts et les clients

- Facturation client

- Recouvrement relance impayés

- Gestion du planning de location (flotte de 200 véhicules)

- Maitrise logiciel de planification Igloo

- Remise de chèques et de cartes bleues

- Reporting hebdo

- Analyse des besoins, proposition de devis de location

- Rédaction de contrats de location, avenant

- Vérification des pièces nécessaires à la prise en main du véhicule

- Prise d’acompte

- Signature des contrats, solde de la facture et caution

- Rapport inspection véhicule avec le client départ et retour

- Gestion des sinistres assurances (service support siège)

- Relation service support juridique (siège)

- Gestion du personnel : état de présence, badgeage, saisie des astreintes, validation des heures supplémentaires, suivi des visites médicales, gestion des congés, maitrise du logiciel Kelio, transmission des éléments de la paye au siège

- Accueil physique et téléphonique, filtrage

- Gestion des remboursements médicaux

- Gestion et traitement du courrier, archivage

- Service en salle,

- Vente à emporter

- Gestion de stocks et des commandes, réassort

- Entretien de l'espace de travail

- Accueil clientèle et encaissement et tenue de caisse

- Réception des marchandises, vérification des bons de commandes, mise en place rayon

- Fermeture ouverture de l'épicerie