Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

SONIA RAMY-GHERSALLAH

VIAS

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience

Expérience

Barmaid

Camping le Navarre Vias Plage
01.2016

Agent d’accueil

réceptionniste Le Boat Port Cassafières
01.2015

Secrétaire

Espace culturel Vias
01.2014

Vendeuse

SISSI
01.2022 - 01.2023
  • Administratives Encaissement billetterie Recherche d'hébergements Conseils à la clientèle sur les visites et activités sur le
  • Territoire Accompagnement en autocar sur Sites à visiter Aide à l’organisation et au déroulement de manifestations culturelles et touristiques

Conseillère en

Office de Tourisme Vias
01.2008 - 01.2014

Agent d'accueil/et réservation

office tourisme
cap d'Agde
04.2004 - 09.2008
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Gestion des flux visiteurs au comptoir, prise en charge rapide et efficace pour minimiser le temps d'attente.

Formation

Formation secrétaire comptable -

Formation UNICAMP E-SEASON - undefined

Formation en secrétariat - undefined

Diplôme - État de Secrétaire assistante

Baccalauréat - lettres, Mathématiques

Compétences

  • COMPETENCES
  • Accueil physique et
  • Téléphonique
  • Traitement des mails
  • Et courriers
  • LOGICELS
  • WORD / EXCEL / POWER POINT / INGENIE / TOURINSOFT / NEPTUNE / UNICAMP
  • E-SEASON
  • Gestion de la relation client
  • Prise d'initiative

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Arts créatifs
  • Littérature [type, pays, auteur]

Langues

Anglais
Courant
Allemand
Intermédiaire

Chronologie

Vendeuse

SISSI
01.2022 - 01.2023

Barmaid

Camping le Navarre Vias Plage
01.2016

Agent d’accueil

réceptionniste Le Boat Port Cassafières
01.2015

Secrétaire

Espace culturel Vias
01.2014

Conseillère en

Office de Tourisme Vias
01.2008 - 01.2014

Agent d'accueil/et réservation

office tourisme
04.2004 - 09.2008

Formation secrétaire comptable -

Formation UNICAMP E-SEASON - undefined

Formation en secrétariat - undefined

Diplôme - État de Secrétaire assistante

Baccalauréat - lettres, Mathématiques

SONIA RAMY-GHERSALLAH