Sonia Logette
Conseiller Assurance
Derval
Profil professionnel
En reconversion professionnel après 15 ans en tant qu'assistante maternelle je souhaite me reconvertir dans les assurances pour cela j'ai effectué un stage chez AXA qui m'a conforté dans mon choix.
Je n'ai pas peur des nouveaux challenges, je suis également à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone.
Vue d'ensemble
2
2
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Expérience
Conseiller en assurance
AXA
Nozay
2026.06 - 2026.06
- Établissement des devis et des contrats, suivi commercial du portefeuille avec détection des nouveaux besoins.
- Suivi administratif des contrats et mise à jour des données clients dans le système informatique.
- Gestion administrative des dossiers : contrôle des documents, demande des pièces manquantes, classement et archivage.
- Prise en charge des demandes clients (téléphoniques, mails, courriers), respect des procédures et des règles de confidentialité.
Assistante Maternelle
particulier employeur
Bouvron
2011.07 - 2026.01
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Suivi du développement moteur, social et affectif de chaque enfant en respectant leurs rythmes individuels.
Test qualité
MBP
Vigneux-de-Bretagne
2009.02 - 2009.10
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office
- Classement des dossiers
Chargée de clientèle
Domisys (materiel.net)
Saint-Herblain
2002.06 - 2006.10
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Suivi des commandes clients, des réclamations et des litiges, analyse des enquêtes de satisfaction.
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
Formation
Baccalauréat - STT
les bourdonnières
Nantes 2000.09 - 2001.07
BTS - assistante de direction
IMS
Nantes 2001.09 - 2002.06
Compétences
- Sens des responsabilités
- Sens de l'initiative
- Discrétion professionnelle
- Aisance relationnelle
- Réactivité face aux imprévus
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'écoute
- Organisation
- Réactivité
- Microsoft Office
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association Bouvron'danse
- Activités associatives
Chronologie
Conseiller en assurance
AXA
2026.06 - 2026.06
Assistante Maternelle
particulier employeur
2011.07 - 2026.01
Test qualité
MBP
2009.02 - 2009.10
Chargée de clientèle
Domisys (materiel.net)
2002.06 - 2006.10
BTS - assistante de direction
IMS
2001.09 - 2002.06
Baccalauréat - STT
les bourdonnières
2000.09 - 2001.07