Sonia HERENT-GOMIS
PACY-SUR-EURE
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
AGENT DE SERVICE HÔTELIER
Korian Val aux Fleurs
BUEIL (27)
07.2025 - 10.2025
- Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
- Préparation du chariot de nettoyage, vérification de l'état du matériel, gestion des stocks de produits, signalement des besoins.
- Plonge et rangement de la vaisselle, des plateaux et des chariots.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
- Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.
- Service des repas en chambre, débarrassage des plateaux avec le chariot, surveillance alimentaire.
- Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.
AGENT ADMINISTRATIF
ASSURANCE MALADIE DES YVELINES
MANTE LA JOLIE
08.2023 - 04.2025
- Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Saisie de feuilles de soins
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
SECRÉTAIRE GÉNÉRALE DE MAIRIE
MAIRIE DE MENILLES
MENILLES
02.2023 - 04.2023
- Accueil physique et téléphonique
- Constitution des dossiers d'inscriptions scolaire
- Gestion des archives du cimetière
- Demande d'état civil
AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS
ELIOR SERVICES ET PROPRIÉTÉ
SAINT ANDRÉ DE L'EURE
12.2021 - 05.2022
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Relations courtoises et chaleureuses avec les résidents, maintien d'un cadre de vie agréable et convivial.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
AGENT DE CONDITIONNEMENT
SFFP
PACY-SUR-EURE
08.2019 - 02.2020
- Conditionnement de produits sur une ligne de production.
- Emballage de produits sur une ligne de conditionnement dans le respect de la cadence de travail.
- Mise en palette pour expédition.
- Contrôle qualité des emballages pour détecter tout défaut potentiel.
- Contrôle visuel des produits et des emballages, identification des défauts et mise à l'écart des non-conformités.
Hôtesse de caisse
GAMM VERT
PACY-SUR-EURE
05.2019 - 06.2019
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
SECRÉTARIAT MÉDICAL
CENTRE DENTAIRE MONTPARNASSE
PARIS
02.2019 - 03.2019
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Mise à jour des dossiers patients
- Gestion des agendas
- Accueil physique et téléphonique
- Suivi complet des dossiers médicaux
AGENT LOGISTIQUE
THOM EUROPE
NOISY-LE-GRAND
09.2017 - 05.2018
- Réception des marchandises, pointage des références reçues et contrôle de la qualité.
- Préparation des commandes
- Tri et orientation des marchandises en fonction des consignes et des priorités.
HÔTESSE D'ACCUEIL /CAISSE
CDISCOUNT
PARIS
09.2011 - 05.2015
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
HÔTESSE ACCUEIL/CAISSE
BHV/ GALERIE LAFAYETTE
PARIS
08.2003 - 04.2011
- Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Réponse rapide aux demandes des clients et résolution de problèmes éventuels pour garantir leur confort.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
Formation
Secrétaire général de Mairie
CENTRE DE GESTION TERRITORIALE DE L'EURE
Evreux, 27 04.2024 - 06.2024
TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANTE -
GRETA NORMANDIE
VERNON 27 09.2022 - 04.2023
PASSEPORT DE COMPÉTENCES INFORMATIQUES -
AFPA CHAMPS SUR MARNE
04.2018 - 04.2018
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE -
IFOCOP PARIS
09.2003 - 04.2004
CAP VENTE RELATION CLIENTÈLE -
LYCÉE CAMILLE CLAUDEL
MANTES LA VILLE 78 09.1996 - 06.1998
Compétences
- Travail en équipe
- Autonomie
- Ponctualité
- Gestion des priorités
- Réactivité
- Pack Office, Outlook
Langues
Français
Courant
Chronologie
AGENT DE SERVICE HÔTELIER
Korian Val aux Fleurs
07.2025 - 10.2025
Secrétaire général de Mairie
CENTRE DE GESTION TERRITORIALE DE L'EURE
04.2024 - 06.2024
AGENT ADMINISTRATIF
ASSURANCE MALADIE DES YVELINES
08.2023 - 04.2025
SECRÉTAIRE GÉNÉRALE DE MAIRIE
MAIRIE DE MENILLES
02.2023 - 04.2023
TITRE PROFESSIONNEL SECRETAIRE ASSISTANTE -
GRETA NORMANDIE
09.2022 - 04.2023
AGENT DES SERVICES HOSPITALIERS
ELIOR SERVICES ET PROPRIÉTÉ
12.2021 - 05.2022
AGENT DE CONDITIONNEMENT
SFFP
08.2019 - 02.2020
Hôtesse de caisse
GAMM VERT
05.2019 - 06.2019
SECRÉTARIAT MÉDICAL
CENTRE DENTAIRE MONTPARNASSE
02.2019 - 03.2019
PASSEPORT DE COMPÉTENCES INFORMATIQUES -
AFPA CHAMPS SUR MARNE
04.2018 - 04.2018
AGENT LOGISTIQUE
THOM EUROPE
09.2017 - 05.2018
HÔTESSE D'ACCUEIL /CAISSE
CDISCOUNT
09.2011 - 05.2015
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE -
IFOCOP PARIS
09.2003 - 04.2004
HÔTESSE ACCUEIL/CAISSE
BHV/ GALERIE LAFAYETTE
08.2003 - 04.2011
CAP VENTE RELATION CLIENTÈLE -
LYCÉE CAMILLE CLAUDEL
09.1996 - 06.1998