Solange SITBON
Gestionnaire en assurances
Sannois
Profil professionnel
Gestionnaire cotisations déléguées en assurance collective, spécialisée dans l’analyse et l’affectation des flux financiers ainsi que le suivi des comptes entreprises.
Expérience sur des dossiers à forte technicité : traitement des réclamations, analyse des écarts et fiabilisation des données, en lien avec les délégataires et les équipes internes.
Rigoureuse, organisée et orientée qualité de service.
Ouverte à une opportunité permettant d’allier expertise technique, gestion des cotisations et échanges avec les partenaires et entreprises.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
GESTIONNAIRE COTISATIONS DÉLÉGUÉES
GGVIE
Nanterre
2024.01 - 2025.09
- Analyse et affectation des flux financiers issus des délégataires
- Suivi des soldes et traitement des écarts comptables.
- Gestion des réclamations et échanges avec les délégataires et partenaires.
AGENT IMMOBILIER INDÉPENDANT
KEYMEX IMMOBILIER
Taverny
2018.11 - 2022.11
- Gestion de la relation client et suivi des échanges.
- Accompagnement des clients dans leurs projets immobiliers jusqu'à la signature des actes notariés.
- Prospection et développement de portefeuille clients.
ASSISTANT DI
EG GROUPE RETAIL
Cergy
2011.09 - 2021.08
- Ouverture et fermeture du point de vente, supervision des opérations.
- Formation et accompagnement des nouveaux caissiers.
- Gestion des encaissements.
CONSEILLÈRE DE VENTE
DARTY
Cergy
2010.09 - 2011.06
- Accueil, conseil et accompagnement des clients.
- Identification des besoins et proposition de solutions adaptées.
- Traitement des demandes clients et contribution à la qualité de service.
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
INITIATIVES ET DÉVELOPPEMENTS
Montluel
2007.11 - 2009.03
- Gestion des demandes et réclamations clients (téléphone et email).
- Suivi des dossiers clients et mise à jour de la base de données.
- Analyse des besoins et apport de solutions adaptées.
Formation
Capacité Professionnelle De Courtier En Assurance - IAS1 - Niveau 1
CAPIMONIAL
LABÈGE 2023.12 - 2024.03
ATTESTATION - PMSMP : Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel
AMUP À SPVIE
SURESNES 2023.09 - 2023.10
Niveau V - Web et Communication Visuelle
STUDI
PARIS 2021.11 - 2022.12
TITRE PROFESSIONNEL DE VENDEUSE SPÉCIALISÉE EN MAGASIN - NIVEAU IV
AFPA
PLESSIS ROBINSON 2010.06 - 2011.01
BTS - Assistante de Direction
ESC CASTAING
ABIDJAN, CÔTE D'IVOIRE 1997.10 - 1999.06
Compétences
Rigueur et fiabilité dans le traitement des données
Organisation et gestion des priorités
Adaptabilité aux outils et aux environnements de travail
Esprit d'analyse
Orientation client et qualité de service
AS400
Excel
Outlook
Word
PowerPoint
Informations complémentaires
Athlétisme
Design graphique
Voyage et découverte de nouvelles cultures
Engagement associatif
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
GESTIONNAIRE COTISATIONS DÉLÉGUÉES
GGVIE
2024.01 - 2025.09
Capacité Professionnelle De Courtier En Assurance - IAS1 - Niveau 1
CAPIMONIAL
2023.12 - 2024.03
ATTESTATION - PMSMP : Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel
AMUP À SPVIE
2023.09 - 2023.10
Niveau V - Web et Communication Visuelle
STUDI
2021.11 - 2022.12
AGENT IMMOBILIER INDÉPENDANT
KEYMEX IMMOBILIER
2018.11 - 2022.11
ASSISTANT DI
EG GROUPE RETAIL
2011.09 - 2021.08
CONSEILLÈRE DE VENTE
DARTY
2010.09 - 2011.06
TITRE PROFESSIONNEL DE VENDEUSE SPÉCIALISÉE EN MAGASIN - NIVEAU IV
AFPA
2010.06 - 2011.01
CHARGÉE DE CLIENTÈLE
INITIATIVES ET DÉVELOPPEMENTS
2007.11 - 2009.03
BTS - Assistante de Direction
ESC CASTAING
1997.10 - 1999.06