Sofiane CHAHOUR TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

• Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
• Activation et création de machines pour optimiser les solutions de paiement.
• Mise à jour des systèmes NAYAX .
• Supervision des niveaux de stock pour maintenir la disponibilité continue des produits.

• Gestion des incidents en escalade pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes techniques.
• Assistance aux utilisateurs dans l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels pour garantir un fonctionnement optimal des systèmes.
• Identification des besoins des utilisateurs par une écoute attentive des demandes et des spécificités de l'environnement.

• Déploiement des photocopieurs pour assurer leur disponibilité opérationnelle.
• Configuration des paramètres et intégration des machines dans le réseau pour améliorer la connectivité.
• Intégration des pilotes et des logiciels sur les systèmes pour soutenir leur performance.
• Réparations des lecteurs de badge pour garantir leur fonctionnalité optimale.

• Gestion des interventions ponctuelles en respectant les délais, tout en appliquant les procédures de sécurité et de qualité et en maintenant la relation avec les clients.
• Installation et configuration des nouveaux équipements, assurant un fonctionnement optimal pour répondre aux besoins des utilisateurs.
• Rédaction et mise à jour des fiches techniques et référentiels produits.
• Analyse et suivi des indicateurs de qualité.
• Diagnostic et réparation des pannes sur site.

• Diagnostic des pannes et des problèmes techniques, contribuant à la réduction des temps d'arrêt.
• Réalisation de diagnostics techniques et de maintenance préventive sur équipements industriels et électroniques, assurant un fonctionnement optimal.
• Réalisation de tests et d'étalonnages pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
• Contrôle périodique, maintenance préventive et curative des systèmes et installations.
• Formation des clients à la prise en main de l'installation.

Supervision de la sécurité des boutiques de luxe, garantissant un environnement sûr pour les clients et le personnel.