SHAIMA KHEMALA

• Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour la BANQUE ALIMENTAIRE.
• Organisation et participation à des événements caritatifs pour soutenir diverses causes sociales.
• Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en aide aux plus démunis.
• Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
• Utilisation d'outils informatiques spécifiques à la gestion des stocks pour garantir un suivi rigoureux.
• Passage de commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs, négociation des tarifs et des conditions de livraison.
• Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
• Tri et classement des documents pour faciliter la saisie des données et le stockage des informations.

Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.

• Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Accueil physique des visiteurs et des clients, gestion des rendez-vous et actualisation du planning, mise en relation avec l'interlocuteur recherché.
• Traitement des relances clients par appels téléphoniques, envoi de mail ou de courriers.
• Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
• Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur VIF & PUTTY
• Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
• Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.