Severine PETIT

Marché public UGAP Mobilité Workspace

• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Marché Public UGAP Multi éditeurs Clients Ministère de la Défense et de l'Intérieur.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.

Gestion portefeuille Grand Comptes Banques Assurances - APHP

• Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation.
• Proposition d'idées innovantes pour améliorer continuellement la qualité du service clientèle offert par l'entreprise.

Client AIR FRANCE

• Planification et organisation du travail en fonction des besoins et priorités définis par la direction.
• Participation active aux réunions de direction pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
• Organisation et supervision du recrutement, la formation et le développement professionnel des employés sous ma responsabilité.
• Amélioration de la satisfaction client, développement de la culture qualité et des standards de service.